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团队管理计划书

销售团队管理计划书

尊敬的领导：

首先感谢领导的信任，让本人担当运营一部主管一职，

让我带领一个团队，本人深感荣幸。

如何创建、打造一个富有战斗力、有执行力、有凝聚力，

有流动性的团队，并能将这三种能力行之有效的长期蕴藏在

团队中去，这是一个身为一个主管的主要职责。针对优秀团

队所具备的三个基本素质（有战斗力、有执行力、有凝聚力）。

下面我从以下方面来阐述我团队管理的一些思路和看法，并

形成有效的制度和机制贯彻到今后的团队管理当中去。

一．战斗力。

战斗力主要体现在对公司制度的遵守、综合个人素质两

个方面。主要阐述下个人综合素质。要提高个人综合素质，

必须要提高外功和内功两个素质。

外功主要体现在组员的整体形象和个人业务素质。

（1）提高职工的外在形象。职工外在形象主要体现在

言行举止：

1.上班期间一律穿职业装，男：浅色西服、深色皮鞋、

深色袜子、系领带、短发、不过多佩戴饰品。女：淡妆、

职业装、盘头、不留指甲、不过多佩戴饰品。

2．公司上班期间不得在办公司和公司附近内外不得大

声喧哗，不得在公司内吸烟，不得在办公司做与工作无

关的事情，不的在开会的时候随意离开，开会期间手机

需关闭或者静音、不得接听电话。

3.不迟到或早退，公司有紧急情况需要召开会议，需无

条件按时到场。

4.在谈客户或约见客户工作过程中，必须使用礼貌用语，

严禁同客户或工作人员对骂、斗殴等影响公司形象的行为发

生。

5.遵守公司的其他管理制度。

（2）提高职工的内在素质。提高职工的内在述职主要

体现在员工的专业素质和内在修养两个方面。

提高职工的专业素质：

1.利用每日早会时间用15分的时间讨论一些前一天所

遇

到的问题、需求和想法。

2.每周必须有一次大型的培训活动，主要内容是关于如

何

做好销售，提高组员销售技能及维持客户关系，挖掘深

层客户之源

3.每月组织组员到大型的讲座进行学习。提升其专业知

识

修养。

二．执行力。

团队的执行力主要体现在团队的业绩考核和对某一具

体工作的落实上。

基于公司10家样板店要求第一点是要有公司所有产品

展示功能，第二点要不同业态都要有样板店，第三点商家

不能太老而且要

有影响了的商家，时间太久更不上公司发展需求。综合

以上要求，每人必须保证3-4家店纳入公司考核。

这也是我作为团队主管对大家进行考核的重要依据。工

作上严肃、严谨、认真是我一贯的工作态度，我会把这一态

度带到工作上去，并使团队其他成员有效的接受。

三．有凝聚力。

凝聚力主要体现在组员之间的工作协调、竞争和生活上

互相帮助互相鼓励的机制。

一个团队在工作中相互猜忌、相互挤兑，在生活上莫比

关心、不相互帮助。这样的团队是不能长久发展下去，一旦

形成恶性循环，那后果不堪设想，甚至会威胁到团队的生死

存亡以及公司的健康发展。在团队中一旦有这样的苗头出

现，要乘早及时解决，对于不利团队健康发展的事要及时处

理，以免意向团队成员积极的工作态度。工作上相互协调，

采用少数服从多数原则，但一些关于团队发展的时候该下决

定的时候果断下决定，以队员免摇摆不定。要培养队友的团

队个人竞争意思，对于工作按质按量完成的，要给予适当的

表扬，对于那些不服从管理的，工作不积极的要及时提出批

评，严重后果，屡叫不该的，任务没完成的，该按公司制度

的坚决按公司制度执行，绝不讲情面。做到奖罚分明，赏罚

有度。工作中，团队利益高于一切，个人必须无条件服从，

对了一些工作积极性高，久不出业绩或业绩不达标的队员，

要及时的利用团队进行辅助，利用团队进行鼓励。使之能用

行之有效的方法提高自己的业务水平和完成公司的考核任

务。

生活上要及时的给组员做些思想工作，对于那些刚出学

校的队员，要多鼓舞，多肯定，提高他们的自信型和执行能

力。多了解组员的家庭情况，嘘寒问暖是小事，但是就是这

些小事才能是他们认为我们团队像个家庭一样，有归宿感、

有安全感。每周、每月定时定期的组织大家一些几天活动，

所有组员必须全体参加，不得请假。主要内容是吃饭、喝茶、

唱