服务外包培训框架合同.docx

服务外包培训框架合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

地址：

联系电话：

乙方（受托方）：

地址：

联系电话：

鉴于甲方具有培训需求，乙方具有提供培训服务的资质和能力，双方为了共同发展，经友好协商，特订立本合同，以便双方共同遵守。

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方的委托，提供如下培训服务：

（1）

（2）

（3）

1.2乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、高质量的培训服务，确保培训目标的实现。

第二条服务期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

2.2乙方应在合同有效期内按照约定完成培训服务。

第三条服务费用

3.1乙方向甲方提供的培训服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。

第四条付款方式

4.1甲方支付服务费用的方式如下：

（1）

（2）

（3）

4.2甲方应在合同约定的付款时间内，将服务费用支付给乙方。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方未按照约定完成培训服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。

第六条争议解决

6.1对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。

6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：

一、附件列表：

1.乙方培训服务方案

2.培训课程安排

3.培训师资名单

4.培训场地和设施介绍

5.培训效果评估标准

6.乙方营业执照和资质证明

7.甲方支付凭证

8.双方签署的培训服务记录

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间完成培训服务，或培训质量未达到约定标准。

2.甲方未按照约定时间支付服务费用。

3.甲方提供虚假信息或隐瞒重要事实，影响乙方培训服务。

4.乙方未按照约定提供培训服务，或提供的服务严重不符合约定。

5.双方未按照约定解决争议，一方拒绝协商或协商无果。

三、法律名词及解释：

1.服务外包：指甲方将部分业务或职能委托给乙方进行管理和运营。

2.培训服务：乙方根据甲方需求，提供专业的培训课程和师资。

3.违约行为：违反合同约定的行为。

4.违约责任：违反合同约定所需承担的法律责任。

5.争议解决：通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方培训服务未达到约定质量：与乙方沟通，要求其改进服务，必要时可要求乙方退还部分费用。

2.甲方未按约定时间支付服务费用：提醒甲方及时支付，必要时可暂停提供培训服务。

3.培训过程中出现师资不足或设施故障：及时与乙方沟通，要求其尽快解决。

4.乙方提供的培训服务与约定严重不符：立即与乙方沟通，要求其按照约定提供服务，必要时可解除合同。

5.双方在争议解决过程中出现分歧：积极协商，争取达成一致意见；如协商无果，可寻求第三方调解或仲裁。

五、所有应用场景：

1.企业内部员工培训。

2.企业外部合作伙伴培训。

3.职业技能提升培训。

4.管理能力提升培训。

5.团队建设培训。

6.客户服务培训。

7.其他根据甲方需求定制的培训场景。