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数字化社区管理平台解决方案
数字化社区管理平台解决方案
项目背景
社区(居委会)是国家最基层的政权组织,在地方政府的协助下,
社区管理居民的日常生活的方方面面,总的来说,社区的工作以服务
为主,十分繁琐复杂,又是非常重要的。
国家民政部提出了建设数字社区、实现社区工作计算机管理的要
求,民政网络信息建设已经列入国家信息化建设的计划当中,而基层
信息化建设则是基础中的基础。
2000年底,民政部把大连市作为社区信息化建设的试点城市,大
连运邦科技发展有限公司在民政部社区建设研究中心、信息中心、大
连市民政局的指导下,经过多年的调研、论证、修改、开发,严格按
照《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发民政部关于在全国推进
城市社区建设的意见的通知》(中办发[2000]23号)文件要求,顺
利完成“民政社区综合信息管理系统”的开发工作。
该系统经过民政部和全国11个民政信息化先进城市有关专家论证,
并于2001年在大连试点成功。从2002年起我们在多个省市包扩北京
市、辽宁省、广西省、无锡市、四平市等进行广泛的使用。目前,在
民政领域的市场占有率名列第一。
在原有系统的成功使用的基础上,我公司深入全国各大、中、小
城市,实际调研,研发出一套适合民政部门的综合业务管理系统平台
--数字社区信息管理平台。
建设目标
方便社区老百姓的日常生活
改善社区基层职能机构的工作条件
提高整个社区基层职能机构的办公效率
从长远看会减少社区开支
维护政府形象、提高社区整体管理服务水平
了解居民生活生产动态
形成生活服务的“数字化”模式,体现“以人为本,方便居民生
活”的宗旨和原则
带动相关服务性行业飞速发展,整合行业资源
系统结构
主要基于J2EE架构的B/S应用系统
城市社区信息库
基层社区信息管理
综合信息查询统计分析
决策分析
民政社区综合办公系统
通用办公管理
专项业务系统
社会救助管理系统
窗口服务管理系统
报表采集管理系统
……
城市社区服务中心
社区服务呼叫中心
社区服务网
……
技术选择
体系结构的选择:J2EE
数据库的选择:Orace9i
应用服务器的选择:Riso/Tomcat/IBMWebSphere/BEA
Webogic
系统简介
一、城市社区信息库
1、基层社区管理信息系统
利用计算机全面、准确、可靠、及时的记录和处理社区日常业务
运作过程中产生的各种业务
信息,规范社区工作,提高社区的工作效率,便于民政局统一的
调度及统计管理,为其他相关部门提供准确、有效的基础数据,在平
台中作为基础数据采集平台。
该系统运行于基层社区,主要负责日常管理和基础数据采集的任
务,具有以下特点:
(1)采集范围广,包含了从辖区居民的个人基础信息、社区服务
商提供的各种服务、各种业务系统的统计性数据……
(2)应用范围大,各个单位和部门均可以使用这些基础数据,充
分做到资源共享,尽力消除“信息孤岛”和“信息烟囱”
(3)实施难度小,低成本、小规模、易操作的软件应用,降低对
人员素质的要求
2、综合信息查询统计分析系统
该系统针对基层社区管理信息系统获得的基础数据进行管理和分
析,系统的整体结构以市为中心,构建市、区、街道、社区服务网络,
提供社区信息综合查询分析统计。市、区、街道、社区用户根据所处
的级别能够访问不同级别的数据。
(1)设计了可以由用户自由定义的多种普通查询和统计分析方式。
系统提供了一套后台维护工具,让用户可以自由定义查询和统计方式;
(2)设计了能够由客户自定义实现的高级统计分析设定功能,将
各种统计业务自行加入到现有的系统中;
(3)设计了报表自定义工具,用于各种查询、统计分析结果的自
定义打印;
(4)提供成熟的业务统计分析模型缩短系统应用适应周期,目前
系统已经设定了以下几个类别的统
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