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优秀班组长技能培训
优秀班组长技能培训
主讲：叶老师
1
老师介绍：
n主讲:叶长红
n主讲:叶长红
n深圳市南晟德管理顾问有限公司项目经理
n深圳市南晟德管理顾问有限公司项目经理
n高级咨询师/PTT职业讲师
n高级咨询师/PTT职业讲师
nIRCA注册主任审核员
nIRCA注册主任审核员
n联系方式
电话
邮箱:robin_ych@126.com
2
课堂
对人知感恩;
对己知克制;
对事愿尽力;
对物懂珍惜。
我发誓:
我是一个勇于承担责任的人,我遵守自己的诺言!
承诺人:____________
日期:____________
3
课程中我们共同的遵守
l准时上、下课
l调整手机到振动或静音模式
l参与是学习的最好过程
l保持归零心态
l积极配合老师、同事、同伴
4
华为公司对员工的公开信
您有时会感到公司没有您想象的公平。真正绝对的公平是没
有的，您不能对这方面期望太高。但在努力者面前，机会总
均等的，只要您不懈地努力，您的主管会了解您的。要承受得
起做好事反受委屈，“烧不死的鸟就是凤凰”，这是华为人对待
委屈和挫折的态度和挑选干部的准则。没有一定的承受能力，
今后如何能做大梁。其实一个人的命运，就掌握在自己手上。
生活的评价，是会有误差的，但决不致于黑白颠倒，差之千里。
要深信，在华为，是太阳总会升起，哪怕暂时还在地平线下。
良好的心态是学习的开始!5
公司内部管理3层次要诀
公司内部管理3层次要诀
l决策层要有思想
l管理层要有制度
l执行层要有力度
6
管理干部必须具备的10个基本观念
管理干部必须具备的10个基本观念
l第一、熟悉自己管辖范围内的业务
l第二、找对人，做对事
l第三、一定要不停的培养下属
l第四、充分用好下属
l第五、必须要会安排、会协调、会统筹
l第六、必须要有一张“好嘴”
l第七、及时掌握信息
l第八、要学会同上司打交道
l第九、一定不能当着下属抱怨公司
l第十、包容心很重要
7
第一、熟悉自己管辖范围内的业务
l自己不一定会做，但是一定要懂，知道
怎么做；
l（当然自己会做最好了！）
8
第二、找对人，做对事
l找到好的直接下属，很重要，他是你的翅
膀，是你的左臂右膀！
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