企业文化概论教案.docx

第一章企业文化学导论

【本章重点】

第一节企业文化是企业管理发展的新阶段第二节企业文化理论的形成与发展

第三节企业文化在企业发展中的作用

【本章小结】

【关键概论】

【复习思考题】

【本章重点】通过本章学习，使学生了解企业文化理论产生的时代背景，领会企业文化为什么是企业管理发展的新阶段；一般掌握企业文化理论形成所经历的各个阶段；重点掌握企业文化在现代企业发展中的作用。

第一节企业文化是企业管理发展的新阶段企业文化，作为一种新的系统的管理理论，虽然诞生只有二十年多年的历史，但其顽强的生命力，已在其传播和发展中充分体现出来。它的产生与兴起，同样也有着特定的时代和历史背景。

一、日本经济的冲击

随着上世纪70年代的到来，日本经济迅速从一个满目疮痍的“灰姑娘”变成一个经济巨人，神话般站立在昔日的“山姆大叔”面前，在汽车业、手表业和电器等产业方面，把美国挤出亚洲市场，并以咄咄逼人之势向美国国内市场渗透。日本经济的迅速崛起，震动美国朝野上下。1980年，日本的国民总产值占世界第三位。其他工业化国家都因石油危机而遭受通货膨胀的厄运，唯独完全依赖石油进口的日本，仍维持其低通货膨胀，对外贸易势头未减。以“出口贸易”大国自居的美国，在确凿的事实面前，开始动摇，美国人被迫思考起来。

二、美国管理理论的反思与调整

美国对自己管理思想的反思与调整可以分为三个阶段。第一阶段是美国企业界、经济理论界认识觉醒的阶段。

第二阶段是美、日管理比较研究和深入学习日本管理的阶段。第三阶段是深刻反思的阶段。

三、中国企业面对市场经济的考量

根据市场供需关系变化对企业的冲击，市场经济所引发的中国企业对管理文化理论的考虑和思量，可以分为三个时期：

第一个时期是企业文化建设的兴奋期（80年代初～1995年）。第二个时期是企业文化建设的冷却期（1996～2001年）。

第三个时期是企业文化建设的理性期（2002～）。四、跨国公司资本扩张的文化策略

80年代末至90年代初，各国产业结构调整，中国市场开放，使外商纷纷将劳动密集型产业向中国东南沿海转移，利用我国丰富的劳动力资源生产外销产品。从1994年起，许多大型跨国公司纷纷在中国投资长期项目，建立生产基地，并开始大力推行本土化战略争取市场份额。在世界500强的跨国公司中，目前在中国大陆投资的有近400余家。

经济全球化下，跨国公司的资本扩张策略一般分三步走：第一步：跨国兼并重组。

第二步：文化整合。第三步：本土化。

第二节企业文化理论的形成与发展企业文化理论是当代管理理论的新发展。它是在科学管理理论发展的基础上，经过行为管理理论和现代管理理论的发展，改革创新而提出来的。企业文化作为一种新的管理理论，它的发展经历了以下几个阶段。

一、古典管理理论与泰罗的探索

9世纪末到20世纪初，随着资本主义自由竞争向垄断的发展，企业规模和商品市场不断扩大，竞争日益激烈，陈旧的管理方式已经不能适应新形势的要求，迫切需要建立一套新的管理方式。以泰罗为代表的科学管理理论集古典管理思想之大成，首先在美国诞生。

泰罗的科学管理理论的主要观点是：

（一）确定合理的日工作量

（二）培育第一流的工人

（三）实行标准化工作法

（四）实行计件工资制

（五）分离计划职能与执行职能二、人际关系学说与行为科学理论

行为科学产生于20世纪20―30年代。西方管理学中的行为科学理论，在早期叫做人际关系学说，以后发展为行为科学理论，在60年代中叶，又发展为组织行为学。对行为科学的定义，有广义和狭义两种涵义。管理学中的行为科学，一般指狭义的概念，是指应用心理学、社会学、人类学及其他相关学科的成果，来研究组织管理过程中人的行为动机和人与人、人与组织关系规律的一门科学。

行为科学基本上可以分为前期和后期两个阶段，其侧重点各不相同。早期的行为科学侧重于“社会人”的论述，关心员工在其工作中能否达到自我实现，有成就感和自我满足感。梅奥便是这一学说的主要代表人物。

（一）治?埃尔顿?梅奥（George?Elton?Mayo，1880—1949）

（二）亚伯拉罕?马斯洛（A?H?Maslow，1908―1970）

（三）道格拉斯?麦格雷戈（DonglasMcGregor1906－1964）

行为科学对涉及到的管理中人的深入研究，奠定了管理科学进一步发展演进的基础，也为企业管理理论的发展开拓了新思路。行为科学的这些局限，催生了现代管理理论的“百家争鸣”与“百花齐放”。

三，现代管理理论的“丛林”

美国管理学家D?雷恩说得好：“管理思想中的时代从来不会在某一年份截然地开始和结束。相反的，存在着旋律的重叠，各种主题在大调、小调的各种调式的变换中演奏出来”。①

第二次世界大战后，直到20世纪80年