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管理者应具备的素质

[摘要］：在世界经济全球化，中国加入WTO的改革开放的新世纪，人、财、物、信息

等资源的有效配置成为市场经济有效运行的必备条件，这些都与管理者的素质有着密切的关

系，本文就管理者应具备的基本素质作了阐述.

[关键词]：管理者素质

现在人们普遍认为,先进的科学技术和先进的科学管理是推动现代社会发展的“两个车

轮”,缺一不可。现阶段,在社会主义市场经济条件下,人、财、物、信息等资源的有效配置是

市场经济有效运行的必备条件,而这些资源如何进行有效的配置的实质是管理问题。管理的

主体是人,管理者的素质决定管理的绩效。笔者通过管理实践认为,管理者应具备如下素质:

一、政治素质

管理者是国家方针、政策的宣传者、贯彻者和实施者。要正确处理国家、企业和个人三

者之间的利益关系。因此，管理者必须学习和掌握政策理论和国家的大政方针，提高自身的

政治觉悟。在管理实践中，讲学习、讲政治、讲正气。要努力学习三“个代表”,增强自身的政

治素质，牢固树立全心全意为人民服务思想，提高工作责任心,勤勤恳恳,无私奉献。

要有坚定的政治立场和政治信念，自觉贯彻执行党和国家的各项方针政策;;自觉维护企

业党组织的政治核心地位，坚持党对企业的政治领导；具有强烈的群众观点,自觉维护和尊

重职工群众的主人翁地位，切实关心和维护职工群众的切身利益,积极帮助解决职工群众在

生产经营和日常生活中遇到的实际困难.

二、思想素质

是指管理者不仅会处事和处人，而且还要善于思考。优秀的管理者应该具有把自己要实

现的愿望,尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力;能够清楚地表明自己的思想;有

强烈的信息观念,善于运用和捕捉信息,注意提高信息的数量和质量，以促进管理工作的高质

高效。提高观念性技能要求企业管理者要做到以下三点:一是要具备能够了解某一事物或事

件的整体或全貌的能力.二是能够了解和掌握某一事物或事件对整个组织所起的作用。三是

能够预见这一事物和事件的未来发展趋势。

三、个性修养

管理者的个性是影响管理工作成败的一个重要因素，不可低估和轻视。一个成功的管理

者必须谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。

自信。管理者要相信自己,不断增强信心，坚信自己有能力把企业搞好。能够正确对待

在管理企业过程中出现的一些暂时的困难和挫折,做到百折不挠,敢于应对各种困难和挑战，

这样就能使自己永远立于不败之地。

谦虚。管理者所面对的管理对象的性格千差万别,受教育的程度有高有低。管理者必须

以谦虚为本,虚心向管理对象学习，加强思想沟通.那种不做调查研究,只凭主观臆断,自以为

是的做法会使己脱离群众,难以在群众中树立威信.为人要谦虚。谦受益，满招损,壁立千仞，

无欲则刚,海纳百川,有容乃大。企业管理者应做到虚怀若谷，养成宽广的胸怀。

诚实.管理者对管理对象必须以诚相待，实事求是，坦诚交换意见与分歧。反对当面一

套，背后一套,表面赞同，背后反对，耍两面派手段。

心胸开阔。古人云:宰相肚里能撑船。管理者应心胸开阔，能容人、容事,不斤斤计较个

人得失。尤其是在经营管理企业的过程中,更要把握好诚信原则.要与人为善.得民心者得天

下，就是这个道理。为此,管理者要养成良好的品德,善待他人,尊重他人,善待企业员工,要平

等待人。这样才能使员工感到有一种公平感，积极性才能充分调动出来。善于倾听不同意见，

团结一切可以团结的同志共事。

吃苦耐劳。管理的本质是服务。管理者必须做到服务认真、态度端正,礼貌待人,工作热

情、周到。管理工作头绪多,事情繁杂，急事突如期来,加班加点是家常便饭,经常是休息日也

是工作日.因此,吃苦耐劳精神也是管理者所不可缺少的素质。

四、知识和技术素质

专业知识是管理者知识结构中不可缺少的组成部分,尤其是科技管理者.只有懂专业的

管理者,才能在管理过程中有的放矢，灵活机动,遵循事物发展规律,按客观规律办事，避免官

僚主义.

管理者应懂技术.作为一名现代的企业管理人员,不能把自己的水平和能力仅仅定位在

满足于一般的宏观性的企业经营管理上。管理者懂技术，并不是要求作为管理者本身必须对

本企业生产经营所涉及的各种技术样样精通,这样做既不现实，也没必要。但管理者至少要

做到以下几点:一是应该了解和掌握本单位的技术情况，要知道本单位的技术水平、技术装

备、技术力量，与同行业技术力量相比,本单位技术力量处在何种地位，既要与国内的同行

比,也