酒店管理文献综述.pdfVIP

酒店管理文献综述

第一篇：酒店管理文献综述

毕业设计（论文）

文献综述

题目酒店管理系统设计与实现专业计算机科学与技术班级10

级计科学生学号指导教师职

称

酒店管理系统设计与实现

1.引言

随着以计算机技术、通信网络技术、多媒体技术为代表的现代信

息技术的飞速发展，人类社会正从工业时代阔步迈向信息化时代，人

们越来越重视信息技术对传统产业的改造以及对信息资源的开发和利

用，“信息化”已成为一个国家经济和社会发展的关键环节，信息化

水平的高低已经成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和综合国力

的重要标识。信息同物质、能源一起构成了当代社会的三大支柱产业。

以现代信息技术、管理科学和系统科学为基础建立的各种管理信息系

统（managementinformationsystem,MIS），在现代社会经济生活

中，特别是企业经营管理决策中，正发挥着日益重要的作用。

对于酒店这一特殊的服务行业来说，酒店MIS

（ManagementInformationSystem,管理信息系统）就成了帮助酒店

全面实现计算机管理的关键。近年来，我国的现代酒店业得到了蓬勃

的发展。无论市行业规模、设施质量，还是经营理念或管理水平，都

取得了长足的进步，进入了现代化水平的阶段，出现了一大批酒店管

理集团，酒店计算机管理作为我国旅游行业信息化建设中的重点实施

项目，一直与知识、创新、才能、管理相伴而生、相行相随。随着酒

店管理的发展和市场竞争日趋激烈，各酒店逐步采用标准化、制度化

及预算管理、目标管理、定额管理、数理统计分析等科学的管理方法，

并采用计算机现代化办公及通讯设备，对酒店的人流、物流和资金流

进行统筹规划，在酒店管理中开发并使用一套科学先进的酒店管理系

统成为众多酒店的当务之急。

酒店要想在竞争中处于不败之地，必须在经营、管理、产品、服

务等方面具备独到之处。而对酒店的经营状况起决定作用的是酒店的

管理。如何利用先进的管理手段，提高酒店的管理水平，是每一个酒

店管理者所面临的重大问题。因此，开发具有开放性、可灵活伸缩的、

面向最终用户的酒店管理信息系统，可以不断满足酒店业务需求、市

场环境的扩展和管理模式的变化。管理信息系统的设计强调标准化、

系列化和模块化，有明确的功能模块结构和技术模块结构，便于系统

维护和修改。

2.主题部分

2.1开发工具的选择

本课题运用C#、SQLServer2000数据库软件来实现一个C/S结

构的酒店管理信息系统。C#在带来对应用程序的快速开发能力的同时，

并没有牺牲C与C++的程序员所关心的各种特性。它忠实地继承了C

和C++的优点。

C#是专门为.NET应用而开发出的语言。这从根本上保证了C#

与.NET框架的完美结合。在.NET运行库的支持下，.NET框架的各种

优点在C#中表现得淋漓尽致。

C#是支持多种程序设计范型的优秀设计语言之一，其主要特点如

下：1.简洁的语法

2.精心地面向对象设计3.与Web的紧密结合4.完整的安全性与错

误处理5.版本处理技术6.灵活性的兼容性2.2数据库的选择

SQLServer2000数据库介绍

SQL是结构化查询语言（StructuredQueryLanguage）的缩写，

其功能包括数据查询、数据定义、数据操纵和数据控制四个部分。

SQL有如下特点：

(1)SQL是类似于英语的自然语言，简洁易用。(2)SQL是一种面向

集合的语言。

(3)SQL既是自含式语言，又是嵌入式语言。

(4)SQL具有数据查询（Query）、数据定义(Definition)、数据操

作(Manipulation)和数据控制(Control)四种功能。2.3系统分析与设

计

酒店管理信息系统分为客房管理、费用查询、查询管理、报表管

理、系统管

理极大部分。客房管理分为入住登记、换