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中国办公软件行业市场现状分析

一、办公软件行业概况

办公软件按功能可分为基础办公软件、增值办公软件及协同办公

软件三大类。另外，按照桌面展现形式，可以将办公软件分为桌面端、

移动端和云端办公软件：

基础办公软件以三件套（文字处理、PPT制作、数据分析）为主，

主要实现办公场景中最基础、最广泛的需求。办公人群对基础办公软

件的核心需求是功能强大、性能稳定和数据安全。目前，在基础办公

软件市场有所布局的主要厂商有微软（MSOffice）、谷歌（G-Suit）、

苹果（iWork）、金山办公（WPSOffice）、永中（永中Office）等。

现在市场上的基础办公软件基本都布局了云端和移动端，实现了多端

协作，云端储存。从界面上分析，MSOffice、iWork中三件套是相互

独立的软件，而WPS和永中Office则将三件套集中在一个界面。

增值办公软件主要是满足基础办公软件之外的需求，种类比较复

杂，主要包含图文处理、思维导图、表单统计、在线协作文档、视频

会议、翻译软件、PDF阅读、OFD阅读、日历代办、社交邮件等多种

软件。增值办公软件的核心功能集中在服务办公、提高效率和实现三

件套无法实现的功能，目前金山办公、腾讯和阿里等企业都有增值办

公软件产品。

二、中国办公软件行业市场现状分析

据统计，2012年中国办公软件市场规模为52亿元，截至2020年

我国办公软件市场规模增长至105.4亿元，预计到2021年我国办公

软件市场规模为118.2亿元，2012-2021年复合增长率将达9.56%。

三、办公软件行业竞争格局分析

在全球办公软件市场，微软一家独大的办公软件市场竞争格局改

变，移动端、云端的发展趋势为其他厂商带来机会。过去，由于办公

场景的限制，办公软件以PC端为主，微软Office套件凭借其前期的

市场优势，在国内办公软件市场长期稳定占据领先地位。但是，随着

办公场景的多元化以及移动办公、随时办公、快捷办公的需求的增加，

PC端的办公软件显然不能满足办公人群的新需求，移动化成为办公

人群新的核心需求；

同时，云计算在办公软件上的应用使得文件、数据的储存变得更

加安全，也使得团队协作更加便捷。在办公软件的发展新趋势下，以

金山办公为代表的本土办公软件企业紧抓国产替代机遇，积极调整产

品战略，从卖产品变成了卖服务，为B端客户提供定制服务，向C

端客户提供增值服务，厂商按照订阅服务进行收费。未来伴随着技术

变革的进一步加深，微软一家独大的办公软件市场竞争格局或将生变，

为其他企业带来发展机会。

在我国，微软Office和金山WPSOffice占大部分基础办公软件市

场：其中，在桌面端微软Office产品占据较高份额，在移动端WPS

Office占据较高市场份额。增值办公软件市场与协同办公软件市场参

与厂商较多，主要有福昕软件（福昕阅读器）、万兴科技（MindMaster）、

腾讯（腾讯文档、腾讯会议、企业微信）、阿里（钉钉）、致远互联

（协同办公平台）等。

四、办公软件市场发展趋势分析

随着智能手机、平板等移动设备的发展，未来办公场景将不会局

限于传统的办公室，办公软件也会随之向多端化发展。移动端和PC

端实时同步，数据云端存储，多人多端协作将成为未来办公软件的基

础功能。其次，伴随着AI技术的逐步成熟，机械性重复性工作能够

通过AI技术解决，用户可以更多地聚焦在内容的创作上，智能化办

公也有望成为未来办公软件发展的大趋势之一。再者，用户对办公软

件功能多样化的要求提高，图文创作、表单统计、视频会议等功能要

求办公软件厂商不断扩展其产品矩阵，为客户实现集成化的办公服务

体验。

1、多端协作化

实现办公软件的多端、多人协作，节省文件的反复传输，实现企

业文档统一安全管理，实时监控文档修改和传送，为办公中协作场景

提供便利；

2、智能化

通过AI技术解决基本的排版、美化等问题，解决重复性机械工作

的问题，能够让用户更多地聚焦内容创作，提高办公效率；

3、集成化

基础办公功能、增值办公功能、协同办公功能集中为一体，为客

户提供全流程、集成化的办公服务体验。