单位物业管理职责(14篇).pdf

单位物业管理职责

1、全面掌握管辖小区内房屋及配套设施的基本情况,负责建立业主档案;

2、每日不少于二次对管辖小区进行巡视,及时发现和制止违章行为,确保房屋

结构完好,外观整齐,公共设施不受损害,发现管道、沟渠阻塞,迅速采取措施予以

处理,并做好每日巡视记录;

3、巡视时发现不符合规定之处,应及时报告相关部门负责人,并迅速、妥善解

决;

4、每月两次对空置房进行检查,并做好相关记录;

5、上班着装要保持整洁,自觉佩带“工作牌”,主动接受业主的监督;

6、熟悉管辖小区的物业户数和各物业的面积,对管辖范围内业主的信息要熟

记在心，了解所管辖小区的业态;

7、负责接受、传递业主反馈的信息及投诉,做好业主投诉的处理工作;

8、服从上级领导,完成所委派的工作。

单位物业管理职责（二）

1.负责建立健全园区物业管理的各项规章制度和流程，制定物业管理方案;

2.负责产业园区日常物业事务管理，监督并实施各项物业管理制度;

3.负责园区厂房及楼栋安防、绿化清洁监督管理，制定相应标准，争取做到

6s管理;

4.妥善处理一切紧急及突发事件，及时形成处理报告;

5.负责产业园内招商洽谈工作，组织、策划和实施各类招商活动;

6.根据公司需要，发展并引进优质商业活动，建立客户关系;

单位物业管理职责（三）

1.负责催缴所管辖区域的租金、物业费、维修资金、水电费;

第1页共6页

2.负责与业户签订租赁、续租;

3.负责公司日常行政事务;

4.完成领导交办的各项工作。

单位物业管理职责（四）

1、参与项目开发过程中的前期介入，确保项目按期顺利通过验收与接管。

2、依公司制度建立和完善本项目物业管理体系文件，并实施、保持和改进。

3、物业人员管理、培训、培养、带教工作。

4、带领本部门人员做好车场、安全、消防、环境、设施等日常管理，构建良

好的商业环境。

5、对广场物业实施全面管理，保证其所管物业保值、增值。

6、负责物业部计划制定、预算编制、成本管控。

7、与商业经营行为物业业务相关的政府外联工作。

单位物业管理职责（五）

1.负责协助开展日常物业管理服务与运营工作;

____对接联系物业范围客户及物业服务费用告知、催缴;

3.受理客户需求申请并知会相关部门或人员进行处理;

4.熟悉掌握部门内各岗位工作流程。

单位物业管理职责（六）

1.负责园区设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;

2.安排客户报修的接待、报修工作;

3.管理物业的保安、消防、清洁、绿化等工作;

4.检查与指导维修人员工作;

5.核算及监督园区客户水电费和管理费;

第2页共6页

6.协助主管领导完成对园区客户的维护和服务……工作。

单位物业管理职责（七）

1、负责项目日常物业管理工作。

2、协助推进园区运营工作的开展。

3、配合园区智慧化工程的建设及使用。

4、参与制定各项物业管理规定并监督实施。

单位物业管理职责（八）

1、负责制定制定并落实集团品质管理制度及岗位工作规范，促进物业品质提

升;

2、根据公司整体发展目标、节点工作计划、会议决议事项等内容,编制本部

门工作计划,组织检查各项工作的落实情况;

3、负责对下设各单位物业质量管理体系运作、公司规章制度的执行情况进行

有效监督;

4、定期对各区域管理服务质量进行调研,形成品质评估报告,为提高管理服务

质量提出建设性的意见和建议;

5、负责对各区域严重不合格项目及重大物业投诉相关事项进行调查取证工作;