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一、销售方法话术集锦

1、3F成交法

3F成交法是指在销售进程中先表示了解客户的觉得。然后再例举一些事例，说

明其他人刚末尾也是觉得如此，但在他们运用产品之后觉察十分的值得的一种促

进成交方法。3F即感受〔Fell〕、觉得〔Felt〕、觉察〔Found〕。

步骤：

1．先表示了解客户的觉得；

2．再例举一些事例，说明其他刚末尾时也是觉得……

3．再说明当他们运用了产品之后觉察十分值得。

案例：

〝苏大姐，我了解您的感受，我们的有一些其他客户刚末尾也觉得没有什么

掌握，但在他们的员工经过培训之后，觉察业绩居然提高了1/3，您还有什么顾

忌吗？〞

〝桃姐，我能了解您的感受，刚末尾目的公司的王总也觉得价钱太高，后来

在他运用我们的效劳之后觉察这套产品确十分的有效，简直物超所值。您无妨买

一套先试试？〞

〝消化同志，您这样说，我十分了解您的感受，我的很多客户刚末尾时也觉

得来我们这边招聘没什么掌握。不过，在他们来过我们这里招聘一次之后，他们

觉察我们这里无论是效劳，还是场地都十分不错，您无妨这个星期来我们这里，

感受一下，如何？〞

2、哀兵战略成交法

哀兵战略成交法是指应用客户在年龄上或许头衔上超越销售人员的特点，运

用哀兵战略以低姿态赢得他人的同情。

要点：

1．态度诚实，说出请托的言辞；

2．感谢客户，并逼真恳请客户坦诚指出自己销售时有哪些错误；

3．诱使客户说出不购置的真正缘由；

4．了解缘由后，再度销售。

案例：

销售人员：〝白总，我曾经访问您好屡次了，您对本公司的汽车功用也

相当的认同，汽车的价钱也相当合理，您也听冤家夸奖过本公司的售后效劳，明

天我再次打扰您，不是向您销售汽车的。我知道总经理是销售界的晚辈，我在您

面前销售东西压力真实很大，大约表现得很差，请总经理以一颗保护晚辈的心，

指点一下，我哪些中央做得不好，让我能在日后改良。〞

白总：〝你不错嘛，又很勤快，对汽车的功用了解得十分清楚。看你这么诚

实，我就坦率通知你，这一次我们要替企业的10位经理换车，当然所换的车一

定要比他们如今的车子要更初级一些，以鼓舞士气，但价钱不能比如今贵，否那

么我短期内宁可不换。〞

销售人员：〝白总，您真实是位好运营者，购车也以鼓舞士气为动身点，

明天真是又学到了新的东西。总经理，我给您引荐的车是由美国装配直接出口的，

本钱偏高，因此，价钱不得不反映本钱。但是我们公司月底将从墨西哥OEM出

口来的同级车，本钱较低，并且总经理一次购置十部，我一定压服公司尽能够地

到达您的预算目的。〞

白总：〝喔!确实很多美国车都在墨西哥OEM消费，责公司假设有这种车，

倒替我处置了换车的难题了!〞

3、ABC成交法

ABC成交法是最复杂的成交法，像字母ABC一样复杂，是由3个效果〔步

骤〕构成的。当你完毕了推销进程，没有听到过多的消极回应或异议时，可以运

用这种方法。

案例：

A

推销员：〝您看您还有什么效果我能为您处置吗?〞

客户：〝没有了，我想如今我没有其他的效果了。〞

B

推销员：〝这么说，您对我们的产品和效劳都满意是吗?〞

客户：〝是这样的，我想是的。〞

C

推销员：〝好的，我想我们可以成交了。〞然后伸出手。

另一种方式

A

推销员：〝您看您能否还有不明白的中央，需求我再重复一下吗?〞

客户：〝我都明白了，不用了。〞

B

推销员：〝您能否对一切都满意?〞

客户：〝是的。〞

C

推销员：〝很好，这么说你决议买下它了。〞伸出手。

4、保证成交法

保证成交法是指销售人员直接向客户提出成交保证，使客户立刻成交的一种

方法。所谓成交保证就是指销售人员对客户所许愿担负买卖后的某种行为，例如，

户作决议，你要明白，你的决议能够就是你的客户的购置行为。

6、不确定缔结法

不确定缔结法是当发现客户优柔寡断时，用不确定商品能否还有货的借口

来促进客户购置决议。这种方法是把客户要不要买产品转换成能否买的到了，运

用这种方式来促使客户成交，有时分是十分有效的。

不确定缔结法也是一个十分有效的缔结方式。这种方式最适宜运用的机遇是

当你曾经要求一个客户购置的产品之后，你发现客户依然在优柔寡断。这时你可

以突然停上去说：〝嗯，等一下。我似乎记得这一类型的产品曾经没货了，让我