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商业楼物业管理方案

商业楼物业管理方案

为保障事情或工作顺利开展，就不得不需要事先制定方案，方案

是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那

么什么样的方案才是好的呢？下面是店铺为大家收集的商业楼物业管

理方案，仅供参考，欢迎大家阅读。

商业楼物业管理方案1

第一条责任范围：

适用于本公司全部所辖区域。

第二条主要职责：

贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，

建立健全各项保安工作制度。

第三条岗位职责

(一)保安队长的工作职责：

负责保安队伍的建设、园区安全消防工作，负责监督执行园区得

纪律和规定及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报

给上级主管，及时传达、落实上级命令。具体如下：

1.负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与

相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。

2.制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。

处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治

安办部门联系。

3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。

4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安

人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

5.密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的

安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队

长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失

误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容：

5.1保安仪容仪表;

5.2当班保安值班日志及巡逻记录;物件签收事宜;

5.3人员、车辆、物品出入记录;

6.完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使

用情况，保证其能在工作中达到预定的.使用效果。

7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无

违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。

8.协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。

9.接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

10.负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出

勤统计，业绩考核等管理工作。

11.掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通

工作。定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。

12.做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的

起草以及各类案例处理的书面报告。

13.以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上

级临时交办的事项。

(二)保安人员工作职责及注意事项

保安人员的工作职责：执行公司的安全、门禁的相关制度并填写

相关报表、异常事件的汇报。

1.保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对

工作有高度的责任感，不玩忽职守。上岗前按规定着装，仪容仪表要

端庄、整洁，自我检查是否作好上岗准备，遵守甲方单位有关规定在

严禁在非抽烟区抽烟，严禁饮酒上班及睡岗。

2.维持园区正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防

患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按有关

规定进行处罚。

3.认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记

薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。

4.对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司

良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候，以礼相待并

负责通知相关企业人员验收货物。

5.根据各单位情况，要求立岗的，必须服从保安队长安排。

6.工作时间：白班时间为上午7︰00-下午19：00晚班时间为下

午19：00-上午7：00每月正常休息4天，节假日无补贴，严格执行

劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准私自离岗。有私事或生病不能

上班须事先请假，经领导同意后方可离开。

7.站岗要端正，不得缺岗、误岗(迟到和早退)站岗的执勤保安不得

下岗、蹲岗，随意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其他的

小动作，非遇紧急情况不得走下岗台。

8.维持门岗的交通秩序，指挥好进出的车辆，文明值勤，礼貌询

问，对出入区域的车辆、人员