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导游实务（单项选择题）模拟试卷17(题后含答案及解析)

题型有：1.

1．下列人士，不属于限制出境的是()。

A．持无效出境证件的

B．持伪造、涂改或他人护照、证件的

C．人民法院通知有未了结民事案件不能离境的

D．拒绝接受查验证件的

正确答案：C

解析：对下列人士，边防检查机关有权限制出境：持无效出境证件的；持伪

造、涂改或他人护照、证件的；拒绝接受查验证件的。人民法院通知有未了结民

事案件不能离境的属于不准出境人员。

2．用“世界上规模最大的宫殿建筑群”来形容北京故宫的宏伟，而不是面

面俱到去描述，这种导游讲解技巧是()。

A．突出重点法

B．概述法

C．虚实结合法

D．触景生情法

正确答案：A

解析：突出重点法就是在导游讲解时避免面面俱到，而是突出某一方面的讲

解方法。一般要突出以下四个方面：(1)突出大景点中具有代表性的景观，(2)突

出景点的特征及与众不同之处，(3)突出旅游者感兴趣的内容，(4)突出“……之

最”。

3．为了避免在旅游团内部产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般由()

来做。

A．地陪

B．全陪

C．领队

D．团长

正确答案：C涉及知识点：领队服务程序

4．在旅游活动过程中，一旦发生交通事故，导游人员首先应该()。

A．报案

B．立即组织抢救受伤者

C．保护现场

D．安抚其他旅游者的情绪

正确答案：C涉及知识点：导游应变能力

5．发生食物中毒事故后，导游人员首先应()。

A．将患者送往就近医院

B．立即报告旅行社，追究供餐单位责任

C．设法催吐，并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性

D．协助旅行社帮助旅游者向有关部门索赔

正确答案：C涉及知识点：导游应变能力

6．在飞机离港前2小时申请退票应收取票价的()手续费。

A．10％

B．20％

C．30％

D．50％

正确答案：B涉及知识点：综合

7．全陪监督服务质量主要体现在监督()的接待质量。

A．地陪

B．领队

C．各地旅行社

D．相关旅游协作单位

正确答案：C涉及知识点：导游服务程序

8．在旅游活动中，个性化服务主要是指()。

A．满足游客需要的服务

B．满足游客合理要求的服务

C．旅行社同游客约定的服务

D．国际标准、行业标准所规定的服务

正确答案：B涉及知识点：综合

9．下列哪一项不是全程陪同导游的主要职责是()。

A．实施旅游接待计划

B．做好接待工作

C．联络工作

D．宣传调研

正确答案：B涉及知识点：导游服务程序

10．我国于()加入《保护世界文化与自然遗产公约》。

A．1985年11月

B．1997年11月

C．1972年11月

D．1990年11月

正确答案：A

解析：中国于1985年加入《保护世界文化和自然遗产公约》，我国世界遗产

数量位居世界第三，仅次于西班牙和意大利。

11．在旅游过程中，当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时，导游

员原则上应()。

A．满足这名游客的要求

B．立即请示旅行社领导

C．先征求全体游客意见后决定

D．按合同执行

正确答案：D

解析：在旅游过程中，当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时，导

游员原则上应按合同执行。

12．地陪应在()与旅行社各有关部门或人员联系落实，检查旅游团的交通、

住宿、行李运输等事宜。

A．旅游团抵达的前一天

B．旅游团抵达的前两天

C．接到任务以后，立即

D．旅游团即将抵达时

正确答案：A涉及知识点：综合

13．旅游团中有旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该()。

A．婉言拒绝

B．表示同意

C．首先征求领队及团员的意见

D．首先向领导汇报

正确答