互联网营销师（直播销售员）四级 理论知识考核要素细目表（征求意见稿）.docx

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鉴定范围

鉴定点

一级

二级

三级

代码

名称

重要

程度

代码

名称

代码

名称

代码

名称

鉴定

权重

A

基本

要求

（54:06:00）

A

职业道德

A

职业道德基本知识

2

001

职业道德的基本内涵

X

002

职业道德行为的内容

X

003

职业道德修养的内涵

X

004

职业化的内容和要求

X

005

职业选择的基本要求

X

006

职业纪律的内涵

Y

B

职业守则

3

001

遵纪守法的基本要求

X

002

诚实守信的基本要求

X

003

恪尽职守的基本要求

X

004

勇于创新的基本要求

X

005

钻研业务的基本要求

X

006

团队协作的基本要求

X

007

严控质量的基本要求

Y

008

服务热情的基本要求

X

009

爱岗敬业的基本要求

X

B

基础知识

A

计算机及网络应用知识

1

001

计算机及移动设备基本操作

X

002

计算机网络基础概念

X

003

计算机网络常见故障诊断

Y

B

营销基础知识

3

001

市场营销的基本概念

X

002

市场的基本概念

X

003

市场营销渠道的基本概念

X

004

互联网营销的基本概念

X

005

营销传播的基本概念

X

006

推销的基本概念

X

007

互联网营销定义和分类

X

008

互联网营销传播特点

X

009

互联网营销策略及主要方法

Y

C

传播内容制作基础知识

3

001

拍摄辅助设备的分类

X

002

视频剪辑的含义

X

003

镜头特写的艺术效果

X

004

剪辑的基本操作

X

005

\t/item/%E8%A7%86%E5%90%AC%E8%A8%80%E8%AF%AD/_blank视听语言的组成

X

006

新媒体中语言表达的特点

X

007

新媒体的主要形式

Y

008

新媒体的主要特征

X

009

短视频在直播中的作用

X

D

产品基础知识

2

001

产品的概念

X

002

产品的类别

X

003

产品质量的基本概念

X

004

产品质量的鉴别

X

005

特殊产品的基本概念

X

006

产品和商品的区别

X

E

安全基础知识

2

001

网络信息安全的概念

X

002

网络信息安全的基本要素

Y

003

网络安全所涉及的内容

X

004

设备安全的基本内容

X

005

场地环境安全基本内容

X

006

安全事故的危害

X

F

相关法律、法规知识

4

001

《中华人民共和国劳动法》的基本原则

X

002

《中华人民共和国网络安全法》的基本概念

X

003

《中华人民共和国广告法》的行为规范

X

004

《中华人民共和国产品质量法》的基本原则

X

005

《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本概述

X

006

《中华人民共和国食品安全法》的基本原则

X

007

《互联网直播服务管理规定》明确禁止的活动

X

008

《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》的目的

X

009

《中华人民共和国电子商务法》的基本原则

X

010

《网络信息内容生态治理规定》的基本原则

X

011

《网络交易监督管理办法》的基本内容

X

012

《互联网直播营销管理办法》的基本内容

X

B

相关

知识、能力要求

(215:20:05）

A

工作准备

A

宣传准备

（A）

4

001

产品专属宣传的方法

Y

002

产品素材的获取方式

X

003

制作产品素材的方法

X

004

产品专属宣传的形式

X

005

数据监控的概念

X

006

数据监控的要点

X

007

数据监控的主要功能

X

008

常见音频格式

X

009

常见视频格式

X

010

音频转码的定义

X

011

音视频转码的核心优势

Y

012

音视频转码的软件

X

B

设备、软件和材料准备

5

001

样品库盘点的目的

X

002

样品库盘点的三种方法

X

003

盘点样品的注意事项

X

004

样品与道具的色彩搭配技巧

Y

005

道具搭配要符合样品的调性

X

006

样品与道具的搭配的形式

X

007

出镜者的整体造型选择

X

008

出镜者的形体要求

X

009

常见的直播硬件设备

X

010

选择硬件设备的注意事项

X

011

直播硬件设备的选择技巧

X

012

直播设备的选择误区

X

013

路由器状态的检测方法

Y

014

直播设备搭建方法

X

015

直播设备联调方法

X

C

风险评估

1

001

风险评估的概念

X

002

团队协作风险的预判方法流程

X

003

应对计划的制定方法分类

Y

B

直播营销

A

直播预演

20

001

团队协作的直播脚本编写要求

X

002

团队协作的直播脚本编写要素

X

003

营销流程的测试要求

X

004

高效直播团队的构建

X

005

直播营销部门的团队架构

X

006