电信客户经理-招聘测评试卷及答案.pdf

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素质测评试卷

注意:此试卷分为六部分,共38道题,总时间为60分钟,总分为100分。

一、营销类试题(参考时间5分钟/共有题目5道/分值10分)

1、电信营销员与客户交往是进行信息的双向沟通,在交谈中,为了表示相互尊重,又显

得态度比较自然,目光最好要________。

A、目不转睛B、东张西望

C、保持同一水平,认真倾听D、目光冷漠

2、企业奉行“消费需求导向”的原则,是贯彻________.

A、推销观念B、市场营销观念

C、产品观念D、生产观念

3、消费者受产品外部质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于________。

A、谨慎购买B、冲动购买

C、不定购买D、习惯购买

4、介绍是人们在社会交往中相互结识的一种形式,是一种人际交往的媒介.在被介绍之

时,如果你是一位男子,被介绍给一位女子时,按一般规矩,对方没有伸手,你则要

A、即伸出手来和对方握手

B、主动握对方的手作自我介绍

C、双手紧握对方说你好

D、主动点头并稍稍欠身说你好

5、下列服务用语中哪些使用不正确________。

A、你好,我是电信局的

B、对不起,因暂时缺号,您申请的装机暂时无法装通

C、对不起,因今天所带的机型不全,您需要的暂进没带来,我今天下午给您送来

D、不知道,你问问别人

二、数量关系(参考时间5分钟/共有题目5道/分值10分)

6、—26,—6,2,4,6,()

A.11B.12C.13D.14

7、456,369,457,356,458,343,459,330,()

A.317B.325C.453D.460

8、122,101,82,65,()

A.60B.50C.40D.30

9、3,3,4,8,5,15,(),()

A.6,24B。6,20C.4,16D.4,18

10、1944,108,18,6,()

A.5B。4C。3D.1

二、图形空间判断(参考时间5分钟/共有题目5道/分值10分)

11、请从四个图形中选出最合适的一个

A.B.C.D.

12、请从四个图形中选出最合适的一个

A.B.C.D.

13、请从四个图形中选出最合适的一个

A.B.C.D。

第1页共7页

14、请从四个图形中选出最合适的一个

A.B.C.D.

15、请从四个图形中选出最合适的一个

A.B.C.D.

三、文字理解与表达(参考时间10分钟/共有题目10道/分值20分)

16、程序设计语言的理论,包括对其语法和语义的研究,只有清楚地了解程序设计的

语法和语义,才能正确实施和使用语言,也才能正确评价语言的优劣.因此,程序设计

语言理论是设计、实施和使用程序设计语言的理论基础。“包括对其语法和语义的研

究”的“其”指代的是()。

A.程序设计语言B.程序设计语言理论

C.程序正确性理论D.研究程序设计语言的语法和语义

17、唐律实行“一准乎礼”的方针,体现了封建伦理的基本精神,即完全以儒家礼教

纲常作为立法的指导思想和定罪量刑的理论依据.纲常礼教与封建法律的结合,自汉代

开始以来,历经数百年的演化渗透和融合过程,至唐代臻于完善,使唐律成为封建纲

常法典化的典型代表,从从而而实现了“礼实现了“礼与“法”的合一、法律规范与道德规范的统一。

唐律的“一准乎礼”,是中华法系与其

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