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食品药品检测岗位职责(共7篇)第二条本制度所称消费纠纷,是指市场内经者为消费者提供其生产销售的商品或服务时,消费者认
为其合法权利受到损害并与经营者产生的消费纠纷。
第三条本制度适用于本市场内经营者与消费者之间的纠纷处理。
第1篇:食品检测员岗位职责第四条本市场设立12315消费维权站(以下简称维权站),负责消费纠纷的受理和处理工作,公开市场
食品检测员岗位职责消费投诉电话。
【篇1:食品快速检测人员职责】第五条消费纠纷发生时,消费者或经营者可以通过消费投诉电话进行投诉,或者直接向维权站工作
食品快速检测人员职责人员投诉。
一、正确行使法律、法规、规章赋予的职权;第六条消费者投诉时,可以向任何1名市场管理人员投诉反映,接到投诉的市场管理人员必须及时
二、公开、公正、公平实施检测;通知维权站工作人员到现场处理。
三、依法行使职权,不受非法干第七条消费者和经营者发生消费权益纠纷时,双方可在维权站的协助下自愿协商和解。和解失败的,
四、检测人员与被检测人员有利害关系有,应当回避;维权站工作人员要发挥调解的积极性,防止矛盾激化。
五、检测时,应当由两名以上建新市场管理人员参与,随机抽样进行检测;第八条消费纠纷调解时,维权站工作人员要以事实为依据,以法律为准绳,对投诉事项进行公平、
六、检测过程应严格遵守操作规程和程序,做好检测记录,填写《商品快速检测登记表》,并送被检公正的调查和调解,积极促使双方在友好的气氛下协商解决纠纷,并如实填写《消费者投诉和纠纷调解登
测人签字确认;记表》。第九条调解不成的,应告知并协助双方当事人向消委会或其他行政部门寻求帮助,并配合有关
七、对检测中涉嫌不合格食品,及时依法对样品封存送检。部门进行调解。
食品快速检测制度第十条维权站工作人员有责任向消费者提供消费信息和咨询服务,向场内经营者宣传消费者保护法
一、食品快速检测实行属地管理,由建新市场组织实施;律法规,倡导诚信经营理念,营造良好的市场消费环境。
二、食品快速检测坚持公平、公正、公开的原则;第十一条本市场定期组织维权站工作人员开展学习活动,组织经验交流,分析、研究和掌握民事纠
三、食品快速检测由市场管理人员对市场内的商品开展快速检检测;纷调解的方法措施,不断提高调解工作水平。
四、快速检测的范围:粮食、食用植物油、肉类产品、卤制品、豆及其制品、奶及其制品、蔬菜;建新市场巡查制度
五、快速检测实行每月检测两次;一、建新市场
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