维保服务合同.docxVIP

某智能科技股份有限公司

维

保

服

务

合

同

甲方：

乙方：

签署日期：年月日

维保服务合同

甲方：

乙方：某智能科技股份有限公司

乙方承揽甲方所在景区内的智能化系统维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下：

一、系统概况：

1.1系统名称：X区智能化系统维护服务

1.2项目地址：X省X市X区

1.3服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持

1.4服务范围：负责系统的维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。

1.5维护费用总价：元（计人民币：元）

二：维护报价清单：

维护服务费用报价表

项目名称

单位

数量

单价（元）（含税）

小计（元）

备注

景区数据平台

服务器

年

1

16000

16000

景区大数据平台服务器租用费用

景区官网服务器

年

1

7000

7000

景区官网服务器租用费用

景区官网服务

年

1

3600

3600

保证网站正常访问、网站务器安全检测，数据24小时候自动备份、页面调整修改

月度巡检服务

次/月

12

1200

14400

每月一次的月度巡检服务，包含设备检修、系统检修、异常处理、隐患排查

小计（含税）

41000元

故障处理服务

次/天

1

500

抛开月度巡检，如需日常故障处理，按每次每天（一天多次的，每次单独计算，不足一天按一天计）收取人工上门服务费用

设备维修费用

项

1

根据具体维修内容确定

设备损坏导致的维修费用、更换配件费用、设备更换费用

三、甲乙双方的责任和义务：

3.1甲方的责任和义务：

3.1.1甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。

3.1.2乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。

3.1.3在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。

3.1.4甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。

3.2乙方责任和义务

3.2.1确保维保服务的技术力量，负责在服务期内的维保服务,以满足甲方工作开展和维保工作需要。

3.2.2服务时间是指乙方工作时间，每天8:30-17:00，乙方在接到甲方通过联系方式、信函、传真、电子邮件等方式提出关于系统的维护、保养、检修及紧急故障处理的服务请求后，应在24小时之内给予响应。

3.2.3如出现设备维修更换零部件或更换设备时，乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后，方能用于维修或更换。更换零部件及设备的相关费用，由甲方另行支付器材费，。

四、维保期限：

本合同自202X年2月1日起生效,至202X年1月31日终止。

五、维护保养项目：

5.1电源、线路检查，避免缠绕和松动；

5.2设备外观检查；

5.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查；；

5.4设备易损件检修；

5.5检查系统软件使用状态；

5.6管理人员系统培训及答疑；

六、付款方式：

甲方应在本合同签订后7个工作日内向乙方支付维保费，计人民币：41000元整。

七、违约责任：

7.1甲方逾期10个工作日向乙方支付维保服务费,乙方可暂停维护工作，乙方不承担暂停期间设备无法使用导致的任何责任，甲方应按维保服务费的5%向乙方支付违约金，超过30个工作仍旧未支付，乙方有权解除合同。

7.2由于特殊情况（非乙方原因所致），造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。

7.3乙方未能按甲方的需求和本项目服务方案进行监控系统维保工作,造成甲方造成重大损失的，乙方应承担维保服务费5%的违约金。

八、合同争议：

本合同执行过程中若有争议，双方应友好协商解决，如协商不能解决则应提交甲方所在地的法院诉讼。

九、其它：

9.1本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。

9.2本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

9.3其它未尽事宜，双方协商解决。

9.4补充条款：

甲方：