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对快递网点选址问题及系统分
析
对快递网点选址问题的系统分析
一、问题背景
随着网络通信和信息技术的飞速发展，Internet在全球迅速普及，电子商
务逐渐成为经济增长的新亮点和未来商务发展的趋势，这使得快递企业的业务
量有了迅猛的提高，为其带来了的机遇。电子商务的特点就是多品种、多批次、
小批量、需求个性化，这直接对物流配送服务提出了定量、定点、定时等高要
求，也为快递企业带来了很大的挑战。快递网点选址选址问题问题已经成为影
响快递公司的发展的重要因素。
针对影响快递网点选址因素这一问题，通过收集并分析总结了以下几个方
面的影响因素：
S0:快递网点选址S1:网点建设成本S2：商业环境
S3：企业市场环境S4：城市规划需要S5:服务水平
S6：政策法律S7：城市道路交通条件S8:竞争环境
S9:人口状况S10:对快递网络建设的贡献S11:运输
费用S12:配送业务量
二、探寻目标
通过应用ISM模型对快递企业网点选址影响因素进行系统分析，找出影响选
址的主要因素和次要因素。
三、建立ISM模型
影响影响快递网点选址的因素有很多，经查相关资料及反复研究，找到以下因
素：
S0:快递网点选址
S1:网点建设成本
S2：商业环境
S3：企业市场环境
S4：城市规划需要
S5:服务水平
S6：政策法律
S7：城市道路交通条件
S8:竞争环境
S9:人口状况
S10:对快递网络建设的贡献
S11:运输费用
S12:配送业务量
对上述因素进行讨论，确定它们的关系如下表所示：
AAAAAAAAAAAAS0
VVVS1
VVVVVVS2
AS3
S4
VVVS5
VS6
S7
AVAAS8
VVS9
VVS10
AS11
S12
建立的邻接矩阵
S0S1S2S3S4S5S6S7S8S9S10S11
S00000000000000
S11010001100000
S21000100101111
S31000000000000
S41000000000000
S51
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