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对企业调研报告（共6篇）

对企业调研报告（共6篇）

一．前言

近年来，中国的汽车工业在持续不断的高速发展，在汽车业发达国家，快修连锁服务是一种趋势。发展连锁经营能够确保服务价格和服务质量，易于形成一个巨大而稳定的用户市场，同时借助网络优势，不但能够分散市场风险，其规模化经营还能有效降低成本。随着市场竞争

加剧，一些新鲜的、集团化的运作方式开始兴起，市场开始细分。品牌、个性、差异化成为服务的新主题。业内人士认为，当前中国还没有真正意义上的全国连锁维修企业，有的只是一些区域性的连锁。因此，汽车维修一市场空间有着广阔的发展前景。再随汽车后服务的延伸，与汽车维修专业相关的汽车保险与理赔、旧机动车鉴定与评估等岗位人员的需求量也正在增大，给我系的同学提供了极好的就业机会。

成。过去，从事汽车维修工作的人员主要由传统的师傅带徒弟的技术工人组成，如今现代汽车维修已经向进行“七分诊断”的汽车维修工程师和“三分修理”的一般技术工人转换。

（2）汽车维修人员的发展趋势

国内维修技术人员的培养主要依靠的是中等职业技术学校、职业高中和技工学校，学历水平不高极大地限制了高级维修人才的涌现。现在汽车维修企业虽然已经开始注重汽车维修工程师、维修技术工人的招收、培养和使用，汽车维修技术工人队伍正在逐步年轻化、知识化、专业化，可是掌握现代汽车维修技术的中高级技术应用性人才还是严重匮乏。国内高级汽车维修工程师青黄不接，这样就造成了与制造生产相比较，售后检测、维修的滞后，以及车辆档次与维修质量的反差。为持续发展汽车维修业，一方面需要进一步提高汽车维修从业人员群体的素质，解决好汽车维修行业能够为消费者提高更加方便、快捷、质优、价廉的汽车维修服务；另一方面，必须采取相应措施解决维修及相关行业高素质从业人员不足的矛盾。由此，高职院校的汽车检测与维修技术专业的社会需求量大，有着广阔的发展空间。

三、汽车维修人员的能力要求

现代汽车维修服务于千家万户，面正确是机、电、液一体的高科技集成物，且种类繁多，技术更新快，对从业人员的要求越来越高。从专业能力分析，要适应汽车维修及相关工作需要，主要应有以下要求：

专业能力：汽车驾驶能力；汽车机械总成拆装、检查、修理能力；汽车电气系统及电控装置检测与诊断能力；汽车一般维护与保养能力；基本的车辆故障检测、诊断和评估能力；车辆维修工具及。诊断设备使用；安全、文明生产和环境保护的相关知识和技能等。

方法能力：基本的计算机操作能力；制定工作总结计划和评估工作结果能力；解决实际问题能力；独立学习汽车新技术的能力；查找技术资料，获取有用信息的能力。

社会能力：良好的职业道德，遵纪守法；良好的人际交流和沟通能力；良好的团队合作精神和客户服务意识。

（2）汽车维修人员的素质要求：

热爱社会主义祖国和社会主义事业、拥护党的基本路线，具有马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基础知识；有强烈的社会责任感、明确的职业理想和良好的职业道德，勇于自谋职业和自主创业；具有面向基层、服务基层、扎根于群众的思想观点，理论联系实际、实事求是、言行一致的思想作风，踏实肯干、任劳任怨的工作态度，不断追求知识、独立思考、勇于创新的科学精神。具有健康的体魄和良好的心理，能胜任本专业岗位的工作，能在工作中讲求协作，对在竞争中遭遇挫折具有足够的心理承受能力，能在艰苦的工作中不怕困难，奋力进取，不断激发创造热情。具有热爱劳动的观念，善于和劳动人民进行情感沟通，了解劳动知识，掌握劳动本事，有从事艰苦工作的思想准备。

（3）汽车维修人员的知识结构：

掌握从事本专业必须的文化基础知识，包括：政治理论、高等数学、英语、计算机应用基础、体育运动理论和技能；掌握机械制图，工程力学，机械原理，汽车材料及加工工艺，电工与工业电子学等专业基础知识；掌握汽车构造、原理、维修，汽车电器设备构造、原理、维修，高级轿车电控系统的结构、原理和检修等专业理论知识；掌握汽车检测诊断设备的结构和工作原理，掌握汽车综合性能的评价参数和影响因素；掌握合理使用汽车和运行材料的理论知识，掌握企业经营管理，汽车及配件营销与售后服务的基本理论知识。

四，汽车维修人员的岗位

（1）汽修人员职业岗位群分析

经充分调研，根据高职教育类型和层次需要，我校汽车检测与维修技术专业学生就业后从事的职业岗位主要有：①汽车机电维修；②汽车维修业务接待；③汽车维修业务或生产管理；④汽车维修技术管理；⑤汽车配件管理；⑥保险公司车辆事故现场勘查；⑦汽车运输企业汽车技术管理；⑧汽车性能检测与评价；⑨汽车制造企业产品车辆性能与质量检验。

气及电控部分的维护、检查、故障诊断与修复工作，及时向维修业务接待员反馈工作情况，检查修复后的汽车并对工作质量承担责任。诊断汽车疑难故障，对维修技术问题进行说明并撰写分析报告。

（3）汽修人员的典型工作岗位

本专业的典型工作职位有