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《会展营销

》课程授课纲领

课程代码：BC0300006

课程名称：会展营销

英文名称：

总学时：64讲课学时：48实验学时：8课外学时：8

学分：4

合用对象：会展经济与管理专业

先修课程：会展概论、管理学原理

一、课程性质、目的和任务

《会展营销》是一门成立在经济学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用学科，研

究满足参展商、与会者、专业观众需求为中心的会展市场营销活动及其规律性。经过本课程的学习，

应达到以下目的：第一，经过理论解说，使学生全面系统的认识市场营销方面的知识，同时全面的

掌握会展营销知识，认识和理解会展营销的作用，激发从事会展营销工作的兴趣；第二，经过讲堂

解说和案例分析，提高学生的观察能力、思虑能力、判断能力和营销操作能力，能运用所学知识进

行实践营销活动和管理，最后使学生养成自觉地依照营销的原理、方法办理事务的习惯；第三，通

过本课程的学习，可以对展览会、会议进行市场营销方案的策划。我们希望经过本课程的学习，培

养会展人才必备的营销能力，满足会展业对人才的需求。

二、授课基本要求

经过本课程的学习，要修业生掌握市场营销学中的基本看法、基本看法和基本理论，能运用营

销学的基本看法、方法分析和解决会展营销中的实诘问题。理解会展营销工作的重要性，系统地掌

握会展营销的各项工作内容。

本课程的授课应侧重理论联系实质，在解说营销基本理论知识的同时侧重与会展业的案例联合。

让学生对会展营销的基本理论、基本内容、基本源则和基本方法有个全面的认识，并将其应用于实

践，从而培养学生对会展市场进行分析、判断和解决问题的能力，为此后从事会展营销工作确定基

础。

三、授课内容及要求

（一）授课主要内容及要求

掌握会展营销的核心看法，掌握市场营销看法的演变，认识市场营销看法的新发展，包括关系

营销、体验营销、网络营销、绿色营销等，认识4P营销组合理论并掌握会展的4P营销组合理论；

认识4Cs、4Rc理论；理解市场环境对营销的影响，掌握影响会展办展的环境因素，认识SWOT分析

法，PEST分析法；掌握顾客满意和顾客忠诚的含义及关系，掌握会展顾客满意度分析；认识会展的

市场调研的方法、调研的内容；掌握会展市场的STP战略即会展市场细分、会展目标市场选择、会

展市场定位；掌握会展的产品策略，认识产品的生命周期理论、掌握会展产品的整体层次，掌握会

展产品包括的内容；掌握会展的价钱策略，认识公司的订价目标、公司产品的订价方法，掌握展位

的订价方法，理解影响展位的订价因素；认识营销渠道的含义，营销渠道的分类，掌握会展营销渠

道的特点，代理的含义，理解如何对代理进行选择、激励和管理；认识促销的含义，促销组合的含

义，掌握会展的促销方法；认识客户关系管理的含义，理解加强会展客户关系管理在重要性，认识

加强会展客户关系管理的方法策略；认识会展的网络营销的方式，认识会展网站的建设。

（二）授课重点、难点与重点点

1、授课的重点

会展的产品策略、会展的价钱策略、会展的渠道策略、会展的促销策略；会展的客户关系管理。

2、授课难点

会展的市场环境分析，会展的市场调研，会展市场定位。

3、授课重点点

侧重理论知识与实践的联系，能将所学的会展理论知识用于实践。

四、实践环节

本课程共16学时的实践环节，详尽见《会展营销》课程实验授课纲领。

五、课外习题及课程谈论

（一）课外习题：

达成教材中每章课后习题；依照学习的情况，合适补充一些课外习题；

（二）课程谈论：

1、采用1—2个展会案例，谈论会展门票的制定方法；

2、联合案例，谈论展位的订价策略；

3、加强客户关系管理的措施。

4、以分组的形式设计一个展会的宣传实行方案，并在班进步行解说和谈论；

5、设计一个展会的的检查表，包括针对参展商检查表、观众的检查表等在班上显现，并进

行谈论；

六、授课方法与手段

本课程以理论和实践授课相联合的方式进行，采用实地观察、讲堂上采用启迪式、任务驱动式、案例谈

论等授课方法，采用多媒体、网络、视频的授课