企业高管人员访谈提纲【新版】.pdfVIP

企业高管人员访谈提纲

发展战略

1.公司的使命/愿景是什么?请谈谈公司3~5年的发展战

略及经营目标。

2.你认为公司过去经营成功的主要原因是什么，这种成

功要素能否使企业在未来得到持续的发展?

3.公司所在行业的发展态势如何?公司打算未来如何参

与行业竞争?自己的优势有哪些?劣势又是什么?

4.谈谈公司内部各个职能(财务、营销、研发、生产、

人力资源管理等)在公司总体运作和发展中的作用是否充分

发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、

企业发展阶段、组织结构、管理风格等)?

企业文化

1.公司历史沿革在企业经营和企业文化方面有哪些成

功的经验?对现在有哪些积极的影响?还有哪些失败的教训?

2.请介绍一下公司的核心价值观、经营理念、工作作风

等。

3.公司目前对待社会、员工、客户、产品质量、危机、

竞争、学习、创新等的意识如何?

4.请你讲2-3个能反映公司文化的故事。

人力资源规划和配置

1.公司有清晰的人力资源规划吗?公司的人力资源规划

是如何制定的?

2.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相

匹配(员工年龄、流动率、素质)?

3.人力资源部门的职能是否能得到充分的发挥，人力资

源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通?直线部门

人力资源部门的职责划分和权限如何?

4.近两年人员流动率是多少?人员流动的原因是什么?

哪些人流失?对他们的流失您的态度如何?流失人员都去了

哪些地方?

5.招聘程序是否健全?当公司关键岗位有空缺时，能不

能及时得到补充?

组织结构

1.公司流程体系健全吗?你觉得公司的整体运作效率如

何?问题主要在哪里?

2.部门之间的协调通常是他们自己解决，还是需要公司

高层参与协调?公司在部门之间的协调方面有哪些具体的渠

道?

3.你觉得目前的公司组织结构足够精简吗?公司目前的

组织结构能支撑公司的发展战略的实现吗?如果不能，问题

在哪里?如何改进?

绩效管理

1.公司的年度经营目标清晰吗?公司目前是如何将经营

目标进行分解的?

2.公司已经建立了完善的绩效管理体系吗?对研发、销

售、职能、生产部门的考核办法效果如何?其中对中高管理

层的考核结果如何?

3.公司的考核由哪些部门负责推行实施?参与者是哪些?

考核期限、考核标准如何制定?

考核标准是否合理?考核的内容是否充分?能否起到考

核所应有的作用?

4.你觉得公司目前的绩效管理体系还存在什么问题?如

何改进?

薪酬管理

1.你觉得公司目前的薪酬体系的科学性、合理性如何?

你认为各级各类员工目前待遇水平如何?高或低?与谁比较

(与其他同行业、同地区企业、公司内部部门之间、层级之

间比较)?

2.你认为公司的薪酬体系对高管中长期激励作用如何?

如何改造?

3.公司的社保、福利政策是否健全?如何改进?

员工培训及队伍建设

1.公司有无培训计划?公司是否经常为员工提供如外派

学习，岗位交流，员工培训等?这方面的培训是否需要增加?

在哪些方面增加?(有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、

中高层管理人员培训、对外客户培训)

2.有无培训制度，培训经费如何制定?谁来决定使用?培

训人员教师来源?

3.公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段?

4.你认为各级员工的培训有必要增加吗?对我公司的发

展有多大的影响?

5.公司现在有无管理人员的聘任(或任用)制度?

6.管理人员任用的标准是什么?

7.晋升体系是否使员工有充分的发展空间?(公司是否

同时有几条跑道，如管理，技术，营销等)

8.有无员工在职务晋升方面认为不公平?在这方面您认

为公司内部有哪些不公平现象?

其他

1.你认为企业未来需要进行管理变革吗?如何进行变革?

成功的关键和面临的困难有哪些?

2.你认为企业在人力资源管理方面最需要解决的三个

问题是什么?