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项目信息与知识管理

15信息与知识管理

15．1一般规定

15．1．1组织应建立项目信息与知识管理制度，及时、准确、全面地收集信息与知识，

安全、可靠、方便、快捷地存储、传输信息和知识，有效、适宜地使用信息和知识。

15．1．2信息管理应符合下列规定：

1应满足项目管理要求；

2信息格式应统一、规范；

3应实现信息效益最大化。

15．1．3信息管理应包括下列内容：

1信息计划管理；

2信息过程管理；

3信息安全管理；

4文件与档案管理；

5信息技术应用管理。

15．1．4项目管理机构应根据实际需要设立信息与知识管理岗位，配备熟悉项目管理业务

流程，并经过培训的人员担任信息与知识管理人员，开展项目的信息与知识管理工作。

15．1．5项目管理机构可应用项目信息化管理技术，采用专业信息系统，实施知识管理。

15．2信息管理计划

15．2．1项目信息管理计划应纳入项目管理策划过程。

15．2．2项目信息管理计划应包括下列内容：

1项目信息管理范围；

2项目信息管理目标；

3项目信息需求；

4项目信息管理手段和协调机制；

5项目信息编码系统；

6项目信息渠道和管理流程；

7项目信息资源需求计划；

8项目信息管理制度与信息变更控制措施。

15．2．3项目信息需求应明确实施项目相关方所需的信息，包括：信息的类型、内容、格

式、传递要求。并应进行信息价值分析。

15．2．4项目信息编码系统应有助于提高信息的结构化程度，方便使用，并且应与组织信

息编码保持一致。

15．2．5项目信息渠道和管理流程应明确信息产生和提供的主体，明确该信息在项目管理

机构内部和外部的具体使用单位、部门和人员之间的信息流动要求。

15．2．6项目信息资源需求计划应明确所需的各种信息资源名称、配置标准、数量、需用

时间和费用估算。

15．2．7项目信息管理制度应确保信息管理人员以有效的方式进行信息管理，信息变更控

制措施应确保信息在变更时进行有效控制。

15．3信息过程管理

15．3．1项目信息过程管理应包括：信息的采集、传输、存储、应用和评价过程。

15．3．2项目管理机构应按信息管理计划实施下列信息过程管理：

1与项目有关的自然信息、市场信息、法规信息、政策信息；

2项目利益相关方信息；

3项目内部的各种管理和技术信息。

15．3．3项目信息采集宜采用移动终端、计算机终端、物联网技术或其他技术进行及时、

有效、准确的采集。

15．3．4项目信息应采用安全、可靠、经济、合理的方式和载体进行传输。

15．3．5项目管理机构应建立相应的数据库，对信息进行存储。项目竣工后应保存和移交

完整的项目信息资料。

15．3．6项目管理机构应通过项目信息的应用，掌握项目的实施状态和偏差情况，以便于

实现通过任务安排进行偏差控制。

15．3．7项目信息管理评价应确保定期检查信息的有效性、管理成本以及信息管理所产生

的效益，评价信息管理效益．持续改进信息管理工作。

15．4信息安全管理

15．4．1项目信息安全应分类、分级管理，并采取下列管理措施：

1设立信息安全岗位，明确职责分工；

2实施信息安全教育，规范信息安全行为；

3采用先进的安全技术，确保信息安全状态。

15．4．2项目管理机构应实施全过程信息安全管理，建立完善的信息安全责任制度，实施

信息安全控制程序，并确保信息安全管理的持续改进。

15．5文件与档案管理

15．5．1项目管理机构应配备专职或兼职的文件与档案管理人员。

15．5．2项目管理过程中产生的文件与档案均应进行及时收集、整理，并按项目的统一规

定标识，完整存档。

15．5．3项目文件与档案管理宜应用信息系统，重要项目文件和档案应有纸介质备份。

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