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信息系统运维类项目合同协议书(2024版)

合同编号：__________

信息系统运维类项目合同协议书（2024版）

鉴于甲方需要对信息系统进行运维管理，以确保信息系统的正常运行和高效利用；乙方具备相应的技术实力和服务能力，愿意为甲方提供信息系统运维服务。甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方信息系统运维服务达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方的信息系统运维管理，包括服务器、存储、网络、安全、数据库、中间件等基础设施的运行维护；

1.2乙方负责甲方信息系统软硬件的升级改造、故障处理、性能优化、安全防护等工作；

1.3乙方提供7x24小时远程监控和应急响应服务，确保信息系统稳定可靠运行；

1.4乙方根据甲方需求，提供信息系统运维相关的培训和技术支持。

二、服务期限

2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年；

2.2期满后，如双方无异议，本协议自动续约____年。

三、服务费用

3.1乙方向甲方提供信息系统运维服务，服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____；

3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用；

3.3乙方应提供正规发票，甲方依法享受税收优惠。

四、权利和义务

4.1甲方应保证信息系统硬件设备、软件资源的合法性和有效性，不得使用非法软件和侵权行为；

4.2甲方应配合乙方进行信息系统运维管理，提供必要的技术支持和协助；

4.3乙方应按照约定提供运维服务，确保信息系统稳定可靠运行；

4.4乙方应尊重甲方的知识产权和商业秘密，不得泄露甲方相关信息；

4.5乙方应在服务过程中，严格遵守国家法律法规，不得从事违法活动。

五、违约责任

5.1甲乙双方应严格按照本协议约定履行各自的权利和义务；

5.2如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失；

5.3本协议违约金计算方式为：违约方应支付守约方人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

6.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份；

7.2本协议自双方签字盖章之日起生效；

7.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

日期：____年____月____日日期：____年____月____日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方专属权利条款

甲方拥有对本协议项下信息系统运维服务的全程监督权和管理权，包括但不限于服务内容、服务进度、服务质量等方面的监督。乙方应全力配合甲方的监督和管理，确保服务达到约定的标准。

1.2服务范围变更条款

如甲方因业务发展需要，需调整或扩大信息系统运维服务的范围，应提前至少__个工作日书面通知乙方。乙方收到通知后，应在一个工作日内回复甲方，确认是否能够提供新增服务范围，并就新增服务范围的服务费用、时间等事项进行协商。

1.3提前终止条款

在协议有效期内，如甲方因特殊原因需提前终止本协议，应向乙方支付提前终止费用，提前终止费用的计算方式为：提前终止日数×月服务费用的50%。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方专属权利条款

乙方拥有对本协议项下信息系统运维服务的自主运营权和技术处置权，包括但不限于服务内容、服务进度、服务质量等方面的自主决策。甲方应全力配合乙方的运营和处置，确保服务的顺利进行。

2.2服务范围变更条款

如乙方因技术发展或市场变化，需调整或扩大信息系统运维服务的范围，应提前至少__个工作日书面通知甲方。甲方收到通知后，应在一个工作日内回复乙方，确认是否同意新增服务范围，并就新增服务范围的服务费用、时间等事项进行协商。

2.3乙方权益保障条款

乙方应就其提供的服务收取合理的费用，甲方应按照本协议约定时间和方式支付服务费用。若甲方延迟支付，应按照延迟支付金额的__%向乙方支付滞纳金。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

3.1第三方中介职责条款

第三方中介应负责协助甲方和乙方签订本协议，并提供相关的咨询服务。同时，第三方中介应对甲乙双方的个人信息和商业秘密进行保密，不得泄露给任何第三方。

3.2第三方中介服务费用条款

第三方中介的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。甲方应按照本协议约定的时间和方式支付第三方中介服务费用。

3.3第三方中介责任免除条款

第三方中介不承担因甲方和乙方之间的任何争议和纠纷所产生的法律责任，包括但不限于违约责任