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汽车定点维修承诺书
二、建立健全与维修作业内容相适应的安全生产管理制
度，建立安全生产网络，层层分解安全责任，实施安全生产
责任制，安全责任落实到人，并在营业场所明示。
三、对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培
训，并做好台账记录。保证从业人员具备安全生产知识，熟
悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安
全操作技能。
四、配备与维修作业内容相适应的安全保护措施。安全
保护设施、消防设施等均符合有关规定。有毒、易燃、易爆
物品、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存、使用和维修派
专人负责。
五、建立和健全各类安全操作规程。落实专人加强生产
现场的安全生产管理和监督检查，定期进行安全检查与隐患
自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次。
六、严格按照二级维护作业流程进行车辆维护，保证三
检制度落实到位，做到“谁检查，谁负责”。
七、认真落实维修前、维修中、修竣后的质量检验规定。
对汽车进行二级维护、总成修理或者整车修理的，检验合格
后，由维修质量检验人员签发机动车维修合格证。
八、按许可证核定的许可项目承修机动车辆，不超范围
经营。不承修已报废的机动车，不擅自改装机动车。对维修
2016
1/11
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配件实行入库检验制度，不使用假冒伪劣配件维修机动车，
凡涉及汽车安全部件的维修，均加强检验或检测。
九、不出具二级维护虚假资料，对维修竣工出厂保质期
内的车辆承担法律责任。
十、一旦发生安全事故，立即向行业主管部门和安全部
门上报。
2015年元月
汽车维修质量承诺书
为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆
维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对
车辆维修质量要求如下：
一、遵守国家有关法规、标准，按规定的作业范围或
说明书进行作业、不漏项和减项作业。
二、严把配件采购关，不得用假冒伪劣配件。
三、严格车辆竣工出厂检验，合格后由汽车维修质量
检验员签发出厂合格证，不倒卖合格证，未维修和未按工艺
规范项目进行维护的车辆不签发合格证。
四、实行质量保证期制度，在正常使用条件，按照浙
江省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修
保证里程20000公里或者100天，二级维护保证里程5000
公里或者30天，小修及专项修理质量保证日期里程2000公
里或者5天。
2016
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五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽
车。
六、不乱收费，严格按本服务站公示制定的工时定额
标准收取工时费，不偷工减料。
七、加强人员培训，各工种、岗位不使用未取得技术
工人等级证书的人员。
八、加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车
辆维护，修理技术档案，记录内容真实、准确、集中专人规
范管理。监督单位：宁波市公路运输管理处
承诺单位：宁波市江北红梅汽车维修厂
.汽车维修企业维修服务承诺书格式
本厂热情为用户服务，承诺做到以下各点，请广大顾客
监督执行。
1.二级维护车辆24小时以内竣工出厂，整车与总成修
理工期经与顾客商议为天。
2.维修车辆使用配件不以假充真，以旧充新，以副品
充正品。
3.合理收费。
4.车辆竣工出厂后质量保证期为:
小修:
一级维护:
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