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售后服务考核办法

售后服务绩效考核

一、考核目的本考核方案本着以下目的进行设计。

1、为售后人员的工作绩效评定加减薪及下一年度绩

效奖金基数评定提供依据。

2、售后人员提供明确的工作目标。

二、考核时间

1、每月进行绩效考核，汇总考核分为年中及年度考

核，考核时间分别为当年的七月份及次年的一月份。

年中考核成绩为1-6月份月考核平均分，年终考核

成绩为全年月绩效考核平均分。新进售后人员在职

时间须满六个月的方能参与考核，考核时间同上。

2、试用期一般为

该用户很懒，什么也没介绍

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