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零售店铺商品防盗与安全管理

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

第一部分单选题（本题共15小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是零售店铺商品防盗的主要手段？（）

A.电子监控系统

B.保安人员巡逻

C.增加营业时间

D.电子标签系统

2.关于EAS（电子商品防盗系统）的描述，正确的是？（）

A.主要通过声音报警

B.对所有顾客进行扫描

C.可以有效减少商品失窃

D.需要顾客手动激活

3.以下哪项不是零售店铺安全管理的关键环节？（）

A.员工培训

B.商品陈列

C.店铺布局设计

D.库存管理

4.零售店铺的防损部门通常负责以下哪些工作？（）

A.货架整理

B.商品定价

C.安全监控

D.顾客服务

5.以下哪种商品防盗措施属于事前预防？（）

A.安装监控摄像头

B.对被窃商品进行追回

C.分析失窃数据

D.提高商品展示安全性

6.在商品防盗中，哪种做法可以有效降低内部盗窃的风险？（）

A.提高员工工资

B.定期更换保安人员

C.增加闭路电视摄像头

D.加强员工背景调查

7.以下哪项不是商品陈列时需要考虑的安全因素？（）

A.易盗商品的摆放位置

B.热门商品的可见性

C.高价值商品的监控覆盖

D.商品陈列架的稳定性

8.以下哪种技术不属于常见的电子商品防盗技术？（)

A.磁簧感应技术

B.射频识别技术

C.红外线感应技术

D.条形码扫描技术

9.在零售店铺中，哪种做法有助于提高安全管理的效果？（）

A.减少员工培训频率

B.仅在高峰时段安排保安

C.定期进行安全演练

D.降低报警系统的敏感度

10.当发现商品失窃时，以下哪项不是应立即采取的措施？（）

A.报警并通知管理层

B.检查监控录像

C.公开指责并搜查嫌疑人

D.记录事件并保持现场

11.以下哪种情况不会触发EAS报警？（）

A.顾客携带未经消磁的商品出门

B.顾客快速通过检测门

C.金属物品通过检测区域

D.携带已付款的商品出门

12.在进行商品防盗设计时，以下哪项不是需要重点关注的区域？（）

A.出入口

B.收银台

C.休息区

D.货架通道

13.以下哪项不是零售店铺防盗标签的缺点？（）

A.可能影响顾客体验

B.无法有效防止内部盗窃

C.容易被专业人员破解

D.成本较高

14.关于零售店铺的内部安全管理，以下哪项是正确的？（）

A.只有保安人员需要接受安全培训

B.内部员工不需要通过安全检查

C.应定期更新安全政策和程序

D.安全责任仅限于安全部门

15.以下哪种做法可以有效提升顾客对零售店铺的安全感？（）

A.显著增加监控设备的数量

B.在店铺内播放防盗广播

C.增加保安人员与顾客的互动

D.公开张贴防盗警示标志

（注：以下为答题纸部分，请将所选答案填写在括号内。）

第二部分多选题（本题共15小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.零售店铺进行商品防盗的目的是？（）

A.降低失窃率

B.提高销售额

C.增加员工工作量

D.提升顾客满意度

E.降低保险费用

2.以下哪些是零售店铺安全管理的主要内容？（）

A.人员安全管理

B.商品安全管理

C.财务安全管理

D.信息安全管理

E.店铺环境安全管理

3.电子商品防盗系统（EAS）主要包括以下哪些类型？（）

A.磁簧系统

B.射频识别系统

C.红外线系统

D.声波识别系统

E.条形码系统

4.以下哪些措施可以有效预防零售店铺的商品失窃？（）

A.对易盗商品进行监控

B.定期检查库存

C.增加收银台工作人员

D.提高商品陈列高度

E.加强员工防损意识培训

5.以下哪些是零售店铺进行员工安全培训时应包含的内容？（）

A.防盗系统的使用

B.顾客服务技巧

C.紧急情况处理

D.商品知识

E.防止内部盗窃

6.以下哪些因素可能会影响零售店铺的防盗效果？（）

A.防盗设备的性能

B.店铺的地理位置

C.营业时间

D.周边环境的安全状况

E.员工的防盗意识

7.在零售店铺中，哪些做法有助于减少内部盗窃的发生？（）

A.增加员工福利

B.定期轮换员工岗位

C.实施匿名举报机制

D.加强员工背景调查

E.提供员工晋升机会

8.以下哪些是商品陈列时需要考虑的安全因素？（）

A.易盗商品的展示位置

B.高价值商品的保护措施

C.货架布局的合理性

D.热门商品的集中