GBT21737-2022 为消费者提供产品及相关服务的信息.pdf

ICS97.020

CCSA12GB

中华人民共和国国家标准

GB/T21737-2022

代替GB/T21737-2008

为消费者提供产品及相关服务的信息

Productsandrelatedservicesinformationforconsumers

(ISO/IECGUIDE14:2018,Productsandrelatedservices一

Informationforconsumers,MOD)

2022-10-12发布2022-10-12实施

国家市场监督管理总局毕＋

国家标准化管理委员会战叩

品飞

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GB/T21737-2022

目次

前言…………………………I

引言……........……..…………….............IJ

1范WI…··

2规范性引用文件…·

3术识·和定义……

4购买信息……………

4.1同的…………………3

4.2一般原则

4.3基本信息及表述……………………5

4.4性能和使用条件……………………6

4.5可那性因素…………………………6

4.6二手货………………·………........……….........……….6

5传递信息的方式…·……………….6

5.1书而和印刷信息……………………6

5.2网络信息…………·········………………….6

5.2.l概述……………6

5.2.2可机读信息

5.3口头｛言息……………8

6格式和设计………………8

6.1概述…………………8

6.2基本原则……………8

6.3简阁、符号、图形、数值和表格的使用………………8

6.4易读性和一致性

6.5永久性

参考文献………………........…...……………10

GB/T21737-2022

目U吕

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化t作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件代梓GB/T217372008《为消费者提供商品和服务的购买信息》，与GB/T21737