前台收银总结.docx

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时间：2021年x月x日

天涯浪子

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第

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前台收银总结

【一】:前台收银年终总结

前台收银年终总结-总结

[]篇一：收银在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工

作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序，。在这的工作中，我发现要能自

如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份

工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要

把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为的心态会使我们不觉的工作的疲

惫与乏味。工作中我刻苦知识，在领班的指导下，我很快的熟悉了酒店的基本和收

银的流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为务，一点一滴的学习积累，在很短的内

我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。在工作中也有过失误，是主管、领班给

了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓

励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在的心目

中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的心强与对工作的热情，得到了上级领导

的肯定，让我来国宾会所，刚开始去时特不，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨

练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的，经过一段时间的努力，领导

们对我很好，让我担任前台接待这一重任，我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又

感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的，我想，我应努力工作，做好我应该做的

责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。实习的九个月里，让我对酒店的各项

guǎnlǐ和文化都有所了解，其中让我最深的是1。服务质量