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我国中小企业发展电子商务存在的主要问题

1.思想认识模糊

目前，绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占

网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性，即使已经进行电子商务的中小企业，也没有认识到电

子商务会给企业带来多大的收益，多数企业没有认识到电子商务能给他们带来比大企业更为

有利的机遇。

2.上网企业数量少，分布不均匀

全国560万家企业（含乡镇企业）中，上网企业所占比例不足1.5％，并且集中分布在北

京、上海、广州等几个大城市。中小企业上网少，浏览客户就少，网络给企业创造的效益就

减缓，从而形成恶性循环。

3.中小企业本身信息化建设力不从心

大多数中小企业计算机和网络基础设施薄弱，没有自己的相关专业人才，一些中小企业

根本无力自行开发电子商务系统，单纯依靠专业网络公司无法得到很好的解决方案。所以企

业当前的信息化程度还处在一个高期望低水平的状态，多数中小企业尚未认识到电子商务能

给他们带来比大企业更为有利的机遇。

4.政策法规不够完善

电子商务是一项复杂的系统工程，它不仅涉及参加交易的双方，而且涉及不同地区和不同

国家的工商管理、海关、保险、税收、银行等部门。这就需要更有统一的法律法规和政策框

架以及强有力的跨地区、跨部门的综合协调机构。虽然近年来我国已经出台了一些有关法规，

但总体看来还是很不健全的，尤其是跨国家、跨地区、跨部门协调方面还存在不少问题。

我国中小企业电子商务发展现状分析

许忠李明星/文

中小企业是国民经济发展和社会稳定的重要基础，同时也是宏观经济保持活力、解决就业等

方面的重要保证。但是，以中小企业发达的浙江为例，据浙江中小企业发展研究中心2006年

发布的《浙江中小企业发展报告》，2004年浙江全省每天约有240家民营企业注册登记，同

时每天也有130家企业注销关闭，存活率仅为45.83%。对规模小、缺乏核心技术、资金和信

用基础相对薄弱的中小企业来说，电子商务为它们提供了一个新的发展契机。中小企业电用

现状我国电子商务总体快速发展，中小企业电子商务对国民经济及中小企业发展作用显著

2009年，中小企业通过电子商务创造的新增价值占我国GDP的1.5%，拉动我国GDP增长

0.13%，中小企业电子商务交易规模达1.99万亿，同比增速达到20.3%。其中内、外贸交易

规模分别为1.13万亿和0.86万亿，分别相当于2008年全国国内商品销售总额和出口总值

的6%和8.9%；直接创造的新增就业超过130万，相当于我国2008年全国城镇新增就业

的11.7%。每天上百万的快递需求给中国的快递业增加海量的新业务，带动了信息服务、物

流、支付、信用等相关产业的发展，对促进我国第一、二、三产业经济结构的优化发挥了重

要的作用。此外，中小企业电子商务应用显著提高了其存活率和竞争力。地区分布更加广泛，

但地区之间发展仍不均衡，城乡差距扩大。由于中国中小企业大多集中在东部沿海区域，所

以，这些地区中小企业电子商务应用程度相对较高，赛迪网发布的“城市电子商务成熟度排

名”中，东部沿海地区的上海、北京、广州、深圳、天津、青岛、苏州、厦门、杭州、

宁波在综合评价中位居前10名。同时内地欠发达地区电子商务应用程度逐渐提高和网络商

业意识日益成熟，其中，西南地区电子商务投入力度加大，今后将成为新的电子商务投入热

点。尽管如此，各地区之间发展不均衡仍然存在。此外，农村互联网相关基础设施薄弱，公

共上网资源匮乏。也由于农村上网成本相对于农民收入水平仍较高和农村地区网络基础知识

匮乏，中国城镇和农村的互联网发展水平仍存在很大的差距。从互联网的普及率来看，据

CNNIC调查显示,截至2009年底，互联网在城镇的普及率是44.6%，在农村仅为15%。行业

分布由轻型化转向轻重均衡，不同类型的中小企业应用水平存在差异中__________小企业电

子商务所涉及的行业由轻型化转向轻重均衡，早期活跃的企业大都从事服装服饰、办公、家

电、通讯等消费品行业，现在涉足原材料、工业品的中小企业逐渐增多。但是，各行业电子

商务应用水平参差不齐，在