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石油公司优秀党员先进事迹—先进事迹

我叫王萍，是中国石油辽宁丹东销售分公司振八加油站经理，1990年入伍，

1993年入党，1994年复员到丹东石油公司当加油员。

在党组织培养教育下，我不断增强党性观念，认真履行党员义务，从一点一

滴做起，努力把共产党员的先进性体现到本职岗位上，把全心全意为人民服务的

宗旨落实到为顾客“把枪”加油的每一个环节中。近十年来，我接待顾客数十万

人次，没有发生一次争吵；经手的现金和油票价值数千万元，没有一笔差账错款；

经历数十次油品价格变动，没有借机捞取一分钱好处。当加油员8年，我无数次

为同志打替班，没让别人为我替过一个班；连续8年在付油亭里度除夕，顾客把

我当成好朋友、贴心人，进站加油都愿意找我，使我的付油量不断提升，2000

年和2001年，连续两年付油超千吨。我总结的“加油服务热情一点儿、耐心一

点儿、周到一点儿”，被丹东分公司命名为“王萍式服务法”，并作为辽宁销售

公司的服务理念，在全系统推广。虽然这些都是一名身为共产党员的加油员应该

做的，但党组织和群众却给了我很多荣誉，连续8年被省市公司评为优秀共产党

员，先后荣获“全国服务满意明星”、第二届“中国石油十大杰出青年”、中油

股份公司“十大加油状元”等荣誉称号。

在鲜花和掌声面前，我严格要求自己，努力做得更好。2002年8月以来，我

先后到三个加油站任经理，不论是偏僻小站，还是中心大站，我都把岗位变化当

做建功创业的新起点，努力争当有理想、有能力、有作为的加油站经理，始终保

持当加油员时那么一股劲头，那么一种精神，那么一种激情，做到立足岗位献身

中国石油的理想不变，热情、耐心、周到为顾客服务的宗旨不变，勇于创新、追

求卓越的激情不变。做到心不离付油姐妹，身不离付油现场，手不离加油枪，与

顾客保持零距离接触，心与心沟通，三个加油站销量都不断攀升。其中，振八加

油站被中油股份公司评为“五星级加油站”和“百座红旗加油站”，2004年销

量达到13856吨，再创历史新高。下面我向领导汇报几点体会：

一、要像磁铁一样吸引顾客

被集团公司评为“十大杰出青年”以后，丹东分公司确定我为“企业形象大

使”，报纸、广播、电视进行广泛宣传，许多顾客原来不在长兴站加油，听了宣

传特意赶来排队等我加油，被媒体称为丹东商业服务业从未有过的“王萍现象”、

“王萍效应”，激励我更加努力搞好加油服务。我调到珍珠加油站，20多个出

租车客户跟我到珍珠站加油；调到八道加油站，市公司把我持枪加油的照片做成

巨幅广告牌，竖在加油站大门口，又有30多个出租车客户跟到八道站加油；振

八加油站原有出租车客户246个，我去一个月就增加到310个。在“到处是油站，

在哪都加油”的竞争环境下，一个普通加油员能受到顾客的喜欢，我感到莫大欣

慰。我心里很清楚，这不是我个人的魅力，而是中国石油品牌有着巨大影响力和

吸引力，没有中油品牌的支撑，个人将一事无成。我作为一名共产党员，按照党

章的要求，履行全心全意为人民服务的义务，得到顾客的认可，说明群众需要我

们的亲情服务。

随着振兴东北老工业基地战略实施，一大批基建项目落户辽宁，拉动成品油

需求不断增长。作为加油站经理，我千方百计捕捉信息，了解投资项目在丹东实

施情况。2004年，丹东蒲石河发电站建设工程被吉林一家电力公司中标。一天

上午，我留意到一辆挂吉林牌照的小轿车驶进加油站，我主动与司机唠家常、谈

安全，得知他们正是蒲石河发电站项目办做前期工作的。我请他们留下电话，下

午就找上门去，详细介绍中国石油品牌和振八加油站的服务情况，并陪同主管领

导到几个加油站实地考察，经过多方比较，最终他们选择振八加油站定点加油，

带来可观销量。

做加油站的“磁铁”经理，我带过的三个加油站客户不断增多。珍珠加油站

固定客户增加近40%；八道加油站运营4个月，固定客户发展到55个；振八加

油站固定客户增加50%，仅立卡加油的车辆就达600多台。

共产党员的先进性要在实践中体现，我要求自己干啥都要干得最好。前几年，

振八加油站为了争取客户，对一些信誉好的大单位实行“红字销售”（赊销），

月末统一结算。我当经理后立下军令状：坚决消灭短期赊销，把开拓市场、扩销

增效建立在“零风险”基础上。发展新客户，不以赊销当诱饵；稳定老客户，不

以赊销做条件。虎跃快客是全省规模最大的长途客运公司，每天有十几台进口豪

华大客车往返沈阳至丹东之间。经过严格筛选，确定每天留驻丹东的车辆在振八

站定点加油，提