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摘要自21世纪以来，随着我国互联网技术信息服务产业的不断推广和发展，互联网信息技术也在相应地更新和迭代，这其中一种自媒体营销的方式已经开始慢慢地进入大家的视野，且由于当今人们的日常生活基本上与网络有者密不可分的关系，按照现代人们的工作和生活的要求，同时也伴随着现代人们的生活物质水平的改善和提高,旅馆业也在发展，无论是本土酒店品牌，还是国外的酒店品牌，纷纷在国内扎根，酒店管理者寄希望于在快速发展的酒店服务业能有相应的成就。但是随着旅游行业市场竞争的逐渐激烈，仅仅通过改善和提升酒店自身的售后服务能力就显得单一，传统的营销
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