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智能家居产品销售与服务合同
合同编号:__________
第一章:定义与解释
1.1定义
“产品”指由卖方提供的智能家居产品,包括但不限于智能灯光、智能安防、智能温控等设备。
“服务”指与产品相关的安装、维修、保养、升级等服务。
“合同双方”指卖方和买方,卖方是指提供产品及服务的法人或自然人,买方是指购买产品及服务的法人或自然人。
1.2解释
本合同所涉及的条款和附件,如有任何歧义或冲突,应以本章节的定义与解释为准。
第二章:产品销售
2.1产品描述
卖方同意按照附件一《产品清单》所列的产品名称、型号、数量、价格向买方提供产品。
2.2产品交付
卖方应在合同生效后的____个工作日内,将产品送达买方指定的地址。
2.3验收
买方在收到产品后应立即进行验收,如有产品数量或质量等问题,应在收到产品后的____个工作日内向卖方提出书面异议。
第三章:服务内容
3.1安装服务
卖方负责为买方提供产品的安装服务,安装时间为____个工作日。
3.2维修与保养
卖方为买方提供____年的产品维修与保养服务,服务内容包括:
(1)产品故障的排查与修复;
(2)产品软件的升级与维护;
(3)产品硬件的检查与更换。
3.3培训与技术支持
卖方应向买方提供产品操作、维护等方面的培训,并在合同有效期内提供技术支持。
第四章:价格与付款
4.1价格
买方应按照附件二《价格表》所列的价格向卖方支付产品的费用。
4.2付款方式
买方可以选择以下付款方式之一:
(1)一次性付款:在合同签订后____个工作日内支付合同总价;
(2)分期付款:按照附件二《分期付款计划》进行支付。
4.3逾期付款
买方如未按照约定时间付款,应按照逾期金额的____%向卖方支付违约金。
第五章:合同的生效、变更与解除
5.1生效
本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
5.2变更
任何一方要求变更本合同的,应书面提出,经双方协商一致后,签订补充协议。
5.3解除
在合同有效期内,如一方严重违反合同条款,另一方有权书面通知解除合同。
第六章:知识产权与保密
6.1知识产权
卖方保证其提供的产品及服务不侵犯任何第三方的知识产权。如因卖方原因导致买方遭受知识产权方面的索赔,卖方应承担全部责任。
6.2保密
双方在合同执行过程中,应对所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息予以严格保密。保密义务自本合同签订之日起生效,至合同终止或履行完毕后____年止。
6.3违反保密义务的救济
任何一方违反保密义务的,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金数额为合同总价款的____%。
第七章:质量保证
7.1质量标准
卖方保证产品符合国家相关质量标准,且产品在正常使用条件下性能稳定、安全可靠。
7.2质保期限
卖方提供的产品质量保证期限为____年,自产品交付之日起计算。
7.3质量问题处理
买方在质保期内发现产品质量问题的,应及时通知卖方。卖方应在收到通知后____个工作日内提供维修、更换等服务。
第八章:违约责任
8.1卖方违约
卖方未能按照合同约定提供产品或服务的,应向买方支付违约金,违约金数额为合同总价款的____%。
8.2买方违约
买方未能按照合同约定支付款项的,应向卖方支付违约金,违约金数额为逾期付款金额的____%。
8.3免责条款
双方因不可抗力原因无法履行或部分履行合同的,应及时通知对方,并提供相关证明文件。根据不可抗力的影响,可部分或全部免除违约责任。
第九章:争议解决
9.1协商解决
双方因执行本合同发生的争议,应通过友好协商解决。
9.2仲裁
如协商不成,任何一方均可向合同签订地所在的人民法院提起诉讼。
9.3诉讼费用
争议解决过程中产生的诉讼费用、仲裁费用等,由败诉方承担。
第十章:附则
10.1附件
本合同附件包括但不限于:
附件一:《产品清单》
附件二:《价格表》和《分期付款计划》
10.2补充协议
双方在合同执行过程中可根据需要签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
10.3通知
本合同项下的任何通知、要求或请求,应以书面形式送达对方指定的联系地址。
10.4法律适用
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第十一章:技术支持与服务承诺
11.1技术支持
卖方应提供电话、在线或现场技术支持,响应时间为买方提出请求后的____个工作小时内。
11.2服务承诺
卖方承诺在合同有效期内,对产品提供持续的软件更新和优化服务,确保产品性能和安全性。
第十二章:产品退换货
12.1退换货条件
买方在收到产品后____个工作日内,如发现产品存在质量问题,有权要求退换货。
12.2退换货流程
买方应按照卖方提供的退换货流程提出申请,并确保产品未经
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