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文秘人才市场需求状况调查报告范文

文秘人才市场需求状况调查报告范文

一、前言

文秘人员是一种社会从属性、服务性职业.秘书是领导同外界接

触交往的重要渠道,除了领导人本人直接收集的信息而外,一个单位

的文件、电话、传真、报表等信息,都是先由秘书收发登记处理的.

所以文书工作、信息工作、接待工作等成为秘书职业的经常性基

础

工作.在一定情况下,秘书还可能被授权代表领导人处理某些事务,秘

书部门的负责人或个别秘书常常起着领导的“代言人”、“代理

人”、接近行政助理的作用.领导工作的全面性,决定了辅助、服务

于领导人工作的秘书职业,也就必然带有强烈的全面性,它不同于任

何专门职能部门,不会长期拘限于某项专门性的业务工作,但秘书必

须全面综合各种信息,是领导的全方位助手.因此,任何部门或任何部

门领导如果缺少秘书职业或者秘书工作的支撑,领导人将很难准确

掌

握信息,密切联系群众,进而很难进行科学有效的领导.

随着信息社会、网络社会的高速发展,社会的分工愈加细化,各领域、

各行业的管理工作中的决策活动和辅助性活动相分离,为领导决

策及实施提供服务的文秘人员,在各个工作领域中就起到十分重要

的

作用.社会究竟需要什么样的文秘人才?文秘人才又应具备哪些素质、

职业能力?由于高校的不断扩招大学生已经不是以前的抢手货,而是

随处可见的待业人员.对于文秘专业的学生而言就业压力是不言可

喻的,因为很多其他专业的女学生未必都是从事与专业对口的行业相反

的是从事文秘方面的文职类工作,若再加上一些其他或有或无的状

况

时时出现,这对文秘专业的学生的冲击力加大成了一种必然,因此对

于文秘专业社会需求情况调查显得非常有必要.

二、研究方法

研究所采用的方法:主要通过面谈与调查调查的方式对文秘专业

的市场需求进行了调查,较为全面地了解社会对文秘专业人才的需

求

情况,用人单位对文秘人员的技能要求,以及文秘从业人员的薪金情

况和文秘人员的职业生涯发展状况.

三、研究结果及分析

文秘类工作的社会需求在不断的增长,我们不能过分担心供大于求,

只要做好本职工作,及时了解市场信息并做到有永不懈怠的“进

取心”、宠辱不惊的“平常心”、谨小慎微的“细致心”,切实提

升

自己.前途是光明的,道路是曲折的.

1、社会对文秘专业人才的需求情况

国家机关、事业单位、全民所有制单位的文秘人员需求量在逐步

递减,而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增.大型单

位分工较细,文秘人员的需求量大,多以行政秘书工作为主,有专职文

员、专职档案员、人事文员等,职责比较单一中小型单位的文秘人员

需求量小,一般出任文秘人员实际上是一种“综合秘书”,也称为

“办公室文员”,身兼多职,通过与从事此行业的人访谈所知,通常要

照顾到最基本的日常工作,即收发文件、接待来访客人、人员考勤

等

方面.需要提到的一点是由于国际贸易的日益发展,不难发现外企也

需要用到文秘人员,但对于英语更加偏重,至少也要能用日常英语与

人沟通即有cet―4以上的英语能力,职位多以外贸跟单为主.虽然中

小型单位对文秘人员需求量,但中小型单位的数量呈增长趋势,所以

中小型单位的综合文秘人员的需求量总的来说是增长的.而且在经

济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作.现阶段主要

是

以“综合秘书”(办公室文员)以及总裁助理为岗位群体.“办公室

文员”队伍迅速壮大,“商务秘书”逐渐增多,同时,每个职业岗位群所

对应的职业岗位变化也很大,不断有新兴的岗位诞生.由此可见,秘书

的社会需求是相当大的.

2、用人单位对文秘人员的技能要求

用人单位认为好的秘书人员必须要有好的职业道德与素质中,包

括随机应变,任劳任怨,服从领导,当好参谋,善于合作,严于律己,实

事求是,勇于创新,甘于奉献,恪守信用,严守机密,遵纪守法,廉洁奉公.

由此可见,大部分企事业单位最为看重的是秘书本人的灵活程度

与努力程度.而认为文秘专业应拓展的知识与能力如下:公文写作能

力,办公自动化设备操作能力,人际商务沟