旅行社违规整改报告.pdfVIP

旅行社违规整改报告

篇一：旅行社安全自检自查报告

XXX旅行社安全自检自查报告

为贯彻落实好——市旅游局《关于开展全市旅游安全生产大检查的紧急通

知》，我公司深入排查存在的安全隐患。通过近一阶段的细心检查，查找出了几

项安全隐患。为杜绝安全隐患的存在，我公司按照市旅游局和区旅游监察大队的

要求和部署，将发现的问题进行了汇总并下大力度进行了安全整改。现将具体情

况汇报如下：

一、存在的问题

1、未建立健全安全管理档案。

2、带队导游对游客的安全提醒不够或不及时。

3、旅行社办公地点安全防火设施不齐全。

二、整改措施

为使各项安全工作落实到位，具体做到以下几个点：

1、建立健全的旅游应急救援预案,以最大力度保障游客的人身钱财安全;建

立健全安全管理档案，制定实施安全培训制度，开展各级管理人员和工作人员安

全教育培训，提倡以人为本的安全工作理念，提高员工安全生产法制观念，从根

本上杜绝不安全行为。

2、住宿和餐饮方面。在为游客预订住宿时，选择安全设施设备齐全，有安

全保障的宾馆、酒店。在为游客预定餐厅时，也注意餐厅的卫生环境、卫生条件，

严防食物中毒，确保游客

身体健康安全。

3、导游方面。导游组团有序，对于危险地带制止游客游览，并随时提醒各

位游客注意自己财产安全。同时导游人员熟悉各种逃生技能，可以熟练进行各种

急救措施。

4、公司办公地。旅行社办公场所要符合安全生产法律法规要求，特别注意

了消防安全。

5、定期进行隐患排查。在“十一黄金周”和“春节”前期要进行安全检查，

确保安全。建立事故应急救援体系，做好安全救援预案，明确安全救援负责人，

1

如发生紧急安全事故，要按照安全救援预案组织实施救援，及时妥善处理，尽量

减轻事故造成的后果。严格履行事故报告制度，一旦发生安全事故，相关人员要

及时报告单位负责人，向保险公司报告出险情况。同时由单位负责人报告上级旅

游局。

安全工作既是挑战、又意义深远。因此，我们要不断改进不足之处，及时发

现并解决新问题，力争本年度不发生一起安全事故。在以后的工作中，我们会更

加努力工作，以使本公司的安全工作再上一个新的台阶。

——XXX旅行社有限公司

XXXX年XX月XX日

篇二：厦门中国旅行社自查自纠报告

厦门中国旅行社有限公司

关于开展“自查自纠”的工作报告

依据省中旅《关于开展自查自纠工作的紧急通知》，公司积极响应总公司号

召，根据《通知》内容的要求，随即在分公司内部针对业务管理、财务管理及人

员管理等诸多方面深入地进行了自查自纠工作。为进一步规范企业内部管理、防

微杜渐、消除各类经营风险，提高经营水平打下了坚实的基础。

一、客户管理方面

由于体制上的原因，公司的客户管理主要是集中在部门层面上进行操作，但

公司的系统内对接、系统内的业务均集中交在国内中心和出境部来完成。20xx

年度，公司的总毛利率为2.81%，国内总毛利率为2.46%，其中国内中心毛利率

为15.61%；出境部毛利率为6.1%，入境各部毛利率为2.4%。以分公司毛利率来

看，分公司对于公司内客户的管理把控到位，尤其是国内和出境两个部门，并未

存在部门人员与客户勾结、串通，达到非法交易的目的。从各部门历年来所完成

的营业收入及相关的财务汇款转帐上来看，各部门的客户管理较为到位，各部门

的客户名录均未发生大的变化，也未出现大客户流失等现象；各部门与客户的关

系都较为稳定，长期以来双方的业务合作都一直保持在良好的态势，从而在某种

程度上公司在厦门地区的形象产生了积极的作用和影响。从长远来看，在现有的

体制下，如何能实现公司与部门，部门与个人之间在客户管理上的相互制约、有

机互动还需要更深入的讨论和大量实际细致的工作。

2

二、供应商管理方面

公司在供应商的管理方面是严格的，特别是在《旅游法》颁布实施的新形势

下采取依法管理，严格执行等措施，更加强了对供应商的选择和管理上的力度。

所有的供应商，包括地接社、酒店、旅游运输车队、餐厅、景区等，均签定相关

协议，并盖章存档。要求各地接社（含专线）必须按《旅游法》要求提供相应的

资质证明、人员身份信息等；强化旅游包车预约制度，以符