如何做好续班.ppt

如何做好续班

续班的意义

口碑的树立

减少学员流失

增加收入

教师教学效果的体现

教师价值的体现

续班关键人物-----老师三个责任

对学员的责任：

从孩子来到你的班上开始，你就得关注他，帮学生制定一个长期的、有效的学习计划。提高他各方面的能力，并且及时与学生家长取得联系，要把他作为一个长期的顾客留住。

对学校的责任：

学校的延续性就依赖于学员学习的连续性，学员的流失就相当于扼杀了学校的生存。

首先作为教师必须要提高自己的专业水平，在学生中树立威信，让学生认同你，崇拜你，把你当成明星。

对自己的责任：

教师工作的几个要素

续班的个种类

常规续班

活动续班

家长会

续班

1

2

3

3

常规续班

观念上的续班

流程上的续班

观念上续班----自身角色定位

教师

销售人员

专业人士也要走出去

一、常规续班

按计划出牌

流程上的续班

续班流程

第一次课：进行第一次回访，询问学生第一次课听课情况并向家长了解孩子的成绩、习惯、性格等，全面了解学生情况。

第三次课：做好第二次回访，向家长反馈孩子课堂作业表现并提出建议。

第六次课：第三次回访，反馈孩子通过老师及家长的关注改进的情况。

第八次：发放续班通知，展示奖品。

第九次：对已经续班的学生给予奖励，询问未学生续班的意愿，给家长发续班短信。

续班流程

第十次：统计学生期中考试成绩，对成绩较差学生重点回访，安排该类学生自习。

第十一次：将学生按照续班情况进行分类：A一定会续B可能会续C可能不会续，并制定续班周计划。打给A类学生提醒续费。

第十二次：课堂上重点关注类学生B类学生，打给B类家长提醒续班。

第十三次：完成经常在这里自习的学生的续费工作。打询问C类家长的续班意愿。

第十四次：整理本学期的资料，开始准备期末家长会内容，确定开家长会的时间。提醒所有家长续班优惠日期即将截止。

（开始有学生续班）

（完成A类学生续班）

（完成80%的续班率）

续班流程

第十五次：进行学生考试，明确家长会时间并通知到每一位学生及家长，和教师一起对家长会的内容提前演练，确保家长会时顺利进行。并事前准备好开家长会所需物品（教室）

第十六次：家长会。（完成续班任务）。

我的续班心得

1、关注新生，把握好第一次回访：

2、回访时列举要对家长说的话（将学生的突出表现及时告诉家长，若反应了问题要给出解决方案）

3、多方面联系（短信、微信、QQ）

4、多方位打造趣味课堂：续班的根本是学生收获知识的同时也能收获快乐。

5、重视作业：一个经常不交作业的孩子流失的可能性较大，屡次不交作业，打给家长的同时自己想办法解决

6、期中期末是一个契机：邀约学生来自习，尤其是普数学生，一定要统计学生期中成绩，对期中未考好的及时寻求对策。

我的续班心得

7、抓住每一个对续班有利的机遇

8、当你感觉沮丧时，请看看工作积极、坚持不懈的同事们

9、学生分类一定要做

10、续班意识一定要比家长更早启动

11、与别的任课老师相互配合

12、预报名的一样重视

13、保持冷静，拥有一颗清醒的头脑，做好自己的续班计划。

14、保持强大的内心，相信你自己的潜力

续班禁忌

禁忌平时不沟通

禁忌不了解学生

禁忌无考试无家长会

禁忌轻视教学服务与跟踪

活动续班

活动续班

尽可能多的邀约学生家长上门

与咨询师做好配合

及时发现到场家长并与其交流孩子的学习情况

家长会

续班

家长会续班

充分准备家长会的内容

明确家长会的目的

找一切可以帮助的力量

邀约明确家长会到场

送给大家一句话

教育的旨在育人，不在赚钱，但利润会随之而来。

结束语：

任何业绩的质变都来自于量变的积累。