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工作行为规范系列

人力资源-培训与开发模

块

（标准、完整、实用、可修改）

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编号：FS-QG-26649

人力资源-培训与开发模块

HumanResources-TrainingandDevelopmentModule

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可

循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

人力资源管理六大模块--培训与开发

员工培训是企业人力资源开发的重要手段，做好新员工

培训更是企业人力资源开发必不可少的环节，本文就企业如

何做好新员工培训从四个方面进行了积极的探讨。

所谓新员工培训即为新进入企业的员工指引方向，使之

对新的工作环境、条件、工作关系、职责、内容、规章制度

和组织期望有所了解，使其尽快地融入企业并投身到工作之

中进行的培训。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观

和核心理念，并塑造员工行为的作用，为新员工迅速适应企

业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

公司HR或者培训部门究竟应如何组织新员工培训，才能取

得良好的培训效果呢笔者结合自己参与企业新员工培训的

经验，认为要做好新员工培训重点要做好以下工作:

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做好新员工的培训需求分析，明确培训目的

作为新入职的员工，最渴望就是要了解公司的现状，公

司未来的发展，自己在公司有哪些机会，需要付出什么，又

将得到什么因此作为新员工培训的目的主要是使他们能了

解企业，尽快融入企业，胜任工作，产生绩效，即加速实现

个人和企业的协同发展。通过分析新员工的培训需求，可以

树立正确的培训目标，从而有利于采用合适的培训方法。

拟定详细的新员工培训计划

计划是行动的指挥棒，要想使新员工培训有序进行，在

培训前必须拟定好详细的培训计划。在新员工培训计划拟定

中重点要落实好以下事情:一是培训师资的问题，培训师资

如何直接关系到能否取得好的培训效果，培训教师除了具备

相应的专业知识外，必须还要懂得相应的培训方法和培训技

巧，会做的人不一定就能说出来，因此培训师的甄选非常重

要;二是要做好培训场地的安排，不是所有的培训都一定在

室内进行的，需根据培训的内容和方法选择相应的培训场所;

三是做好后勤保障安排。员工来到公司，就像家里新增了一

个成员，只有给他提供必要的物质保障才能让他很快感受到

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家的温暖。

合理设置培训内容

通过新员工培训，主要是让员工更快熟悉企业的运作，

了解自己将要干什么怎么干才符合组织的要求。所以在新员

工培训内容上可以从以下方面设计:首先安排企业发展史的

介绍，这次培训主要是让新员工了解公司的过去，展望公司

的未来，以及企业文化和倡导的理念等知识，这个内容一般

安排公司领导层的人讲比较合适;然后由人力资源部门的负

责同志给新员工介绍单位的规章制度，组织构架，岗位任职

要求，要新员工明白自己在企业可以如何发展，要发展需准

备什么怎样做才是组织期待的行为，有利于帮助新员工进行

职业规划;其次，要向新员工进行价值理念，角色转化过程中

应注意的问题等方面的培训，这类课程可以请外部的培训师

进行培训，俗话说外来的和尚会念经，通过内部培训师资和

外部培训师资的合作可以提升培训的档次，调动学员参与的

积极性;随后就是岗位要求和岗位技能的培训，这方面的培

训一般由用人部门的负责人主讲，主要是让员工明确接下来

自己要从事什么样的工作，要把这个工作做好需要准备什么

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合理的培训内容设计可以让员工在短时间内了解企业，了解

岗位的要求，少一些迷茫，多一些从容。

培训评估要贯穿培训的全过程

在培训实施过程中，为了保障