第2讲-供应链绩效：赢得战略匹配(ppt文档).ppt

主讲：张廷龙安徽师范大学经济管理学院副教授QQ第2讲供应链绩效：赢得战略匹配竞争战略与供应链战略要理解竞争战略与供应链战略的关系，我们要从理解典型组织的价值链开始，并且价值链强调的公司内各个职能战略间的紧密关系。如下图：竞争战略与供应链战略（续）要执行公司的竞争战略，所有以上职能部门都有发挥作用，并且每个职能部门都必须规划出本部门的战略。在这里，战略是指每项流程或职能如何才能做得更好。供应链战略包括对供应链主要结构的说明，以及我们传统成为“供应链战略”、“运作战略”和“物流战略”的内容。供应链战略还要包括关于库存、运输、运作设施和信息流的供应链设计决策。赢得战略匹配战略匹配意味着竞争战略和供应链战略要有共同目标。共同的目标是指竞争战略所要满足的顾客至上理念和供应链战略旨在建立的供应链能力之间的一致性如何赢得战略匹配一项竞争战略会明示或暗示地确定公司希望满足的一个或多个客户群。要赢得战略匹配，公司必须保证其供应链能力会支持公司满足目标客户群的能力。赢得这种战略匹配有三个基本步骤：理解顾客和供应链不确定性；理解供应链能力；赢得战略匹配。理解顾客和供应链不确定性每次购买需要的产品数量；顾客愿意忍受的响应时间；需要的产品品种；所需的服务水平；产品的价格；产品预期创新速度。隐含需求不确定性（implieddemanduncertainty)：是由于供应链只是针对部分需求而不是完整需求而造成的需求不确定性。理解顾客和供应链不确定性理解顾客和供应链不确定性理解顾客和供应链不确定性理解顾客和供应链不确定性供应能力供应不确定性将会……频繁停产增加不可预测和低产出率增加质量差增加有限的供应能力增加不灵活的供应能力增加改进的生产工艺增加理解顾客和供应链不确定性我们可以通过把需求和供应不确定性结合起来创建一个连续带。可预测的供求可预测供应和不确定需求或高度不可预测的供求不确定供应和可预测需求或供应和需求都不完全确定超市出售的盐现有型号的汽车新通信设备理解供应链供应链主要有两类功能物理功能能以最低的成本将原材料加工成零部件、半成品、产品并将它们从供应链的一个节点运到另一个节点市场中介功能能对市场需求做出迅速反应，确保以合适的产品在合适的地点和时间来满足顾客的需求一般意义上的供应链是在这两个功能间的权衡，即反应能力与成本（效率）水平之间进行权衡理解供应链对大幅度变动的需求量的响应；满足短期交货；经营品种繁多的产品；生产有高度创新性的产品；满足高服务水平；处理供应不确定性。一个供应链具备这些能力越多，其响应性越强。理解供应链如果给定了成本与响应性之间的平衡，任何一个供应链的关键战略选择就是确定其要提供的响应性水平。理解供应链我们可以通过把需求和供应不确定性结合起来创建一个连续带。效率极高效率中等响应性中等响应性极高一体化的钢铁厂：Hanes服装工厂：大部分汽车制造商：日本7-11商品：生产计划提前一周传统备货式生产，两三周内交付一日内可以或一个月确定，生产提前期为几周品种众多的产品在不同地址品种少和柔性低改变产品组合获取战略匹配不确定性-反应能力曲线潜在需求不确定性越高，供应链的反应能力应该越强供应链流程的推/拉观点供应链流程的推/拉观点供应链流程的推/拉观点获取战略匹配获取战略匹配获取战略匹配竞争战略与各职能战略的匹配