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社区居委会工作制度
1、居委会是在区政府的指导下,在居民区党组织领导下开展工作
的群众性自治组织。主要职能:议事、协调、服务和监督。
2、居委会的基本工作方法:切实依法办事,充分发扬民主,实
行居民自我管理、自我教育、自我服务。
3、居委会每月召开一次全体成员会议,由居委会主任召集主持,讨
论居民提出的意见和建议;传达和布置办事处提出的指导意见;
汇报和检查各工作委员会开展工作情况;居委会应该讨论的其它
问题。
4、居委会根据需要,设立党的建设、社会保障、城市管理、人口
与计划生育、治安保卫、人民调解六个专业工作委员会。
5、居委会成员要经常走访社区居民、了解居民需求,及时向办事
处传达民意,提出工作建议。
6、居委会要引导和支持居民自发组织、自愿参加、自主活动的“社
区志愿者协会”等群体,充分发挥他们的特长,上为政府分忧,
下为邻里解难,形成居民之间和谐、新型的人际关系。
社区居委会工作职责
社区居委会由社区居民代表大会选举产生,在社区党组织的领
导下开展工作,其主要职责是:
一、依法组织自治活动
1、积极宣传开展精神文明建设活动;
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2、召集社区居民会议或居民代表会议办理社区居民的公共事务
和公益事业。
3、开展便民利民的社会服务活动,兴办有关服务事业的工作。
4、开展群防群治,调解民间纠纷、化解矛盾。
二、依法协助政府工作
协助基层政府做好与居民利益相关的计生、公共卫生、优
抚救济、社区教育、就业、保障、救助、文化体育、消费维权残疾
人、未成年人、流动人口等工作。
三、依法依规组织监督活动
1、组织居民参与对基层人民政府或其它机关工作人员和社区建
设情况进行民主评议和监督,指导居民协商议事会和居务委
员会开展开展监督和协商,自行解决院内事务、保证公开透
明;
2、指导和监督业主委员会筹建、成立、换届;
3、指导和监督社区内社会组织、业委会、业主代表大会、物业
服务开展工作,实现院落物业全覆盖,维护居民合法权益;
4、依托社区居委会的相关职能室(居民学校、未成年人活动室、
社区网吧、科普活动室、心理咨询室等),开展形式多样的文化体
育活动;
、5定期不定期收集居民大会、居民代表大会和居民对社区管理服
务的意见和建议,向社区党组织、社区工作站、社区综治办反馈并
跟踪落实情况。
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社区工作站工作制度
社区工作站在主任领导下开展工作,副主任、成员协助主任分
管各项工作。
一、政务公开制度:将工作站工作内容、成员分工、办公时间和联
系电话等内容,通过居务公开栏、联系卡形式向居民公开。在明显
位置公开工作事项内容、办理程序、工作流程和具体要求,为居民
提供一站式服务。工作站人员在工作时间内挂牌上岗。
二、首问负责制度:第一位接受讯问的工作人员即为首问责任人,
首问责任人负有为其服务的责任,属于职责范围的事项,要按规定
予以办理,不属于职责范围的,要负责向对方明确告知有关承办部
门或单位。
三、限时办结制度:对居民办理事项,政策规定和上级有明确要求
的,时限内办结,没有明确要求的,由站长(副站长)明确时限要
求。
四、监督通报制度:自觉接受社区居委会的监督,定期向居委会通
报工作情况,对于居委会和居民反映的问题,及时研究解决并反
馈。
五、档案管理制度:各类档案明确专人管理,做到齐全、完整、分
类清楚、布置有序、查阅方便。
六、学习培训制度:定期组织工作站人员学习党的路线、方针政
策、国家的法律、法规条例和开展各项工作所需的业务知识,积极
参加各类工作培训活动,不断提高政策水平和工作水平。
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七、文明服务制度:做到使用文明,规范用语,禁止粗暴语言,耐
心讲解,认真受理,服务周到。
八、工作考勤制度:认真遵守工作时间,严格遵守工作纪律,落实
好请销假制度。
社区工作站
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