业务人员管理制度.docx

业务人员管理制度

一、目的：

为了规范业务人员的管理，提高公司销售人员的业务水平和销售业绩，本着按劳分配、多劳多得的原则，在合情合理、实事求是的基础上，制定本制度。

二、适用范围：

适用于本公司所有业务人员的管理。三、职责：

业务人员必须遵守本制度。四、业务员管理制度：

3，业务人员要正确处理客户对质量、服务或其他方面的异议，注意工作方式和工作态度，树立个人和公司形象，打造优质服务的品牌形象。4，业务经理应完成公司下达的年度总任务、季度任务、月任务，并将销售任务分配给下属的业务人员，以此来对业务人员进行考核。5，业务人员应按时完成业务经理下达的各项销售任务。1，业务人员在公司应按时上下班，不能迟到早退，保持办公室清洁卫生。业务人员应着装得体，统一佩戴工牌，言行

3，业务人员要正确处理客户对质量、服务或其他方面的异

议，注意工作方式和工作态度，树立个人和公司形象，打造优质服务的品牌形象。4，业务经理应完成公司下达的年度总任务、季度任务、月任务，并将销售任务分配给下属的业务人员，以此来对业务人员进行考核。5，业务人员应按时完成业务经理下达的各项销售任务。

6，业务人员应每天向业务经理汇报其走访情况、了解的客

6，业务人员应每天向业务经理汇报其走访情况、了解的客

户资料以及市场需求等信息，并以书面形式交给业务经理。7，业务经理应每周将业务人员汇报的各类信息以及落实情况以书面或口头形式向公司总经理进行汇报。

8，公司总经理、业务经理将对业务人员汇报的信息进行不定期抽查，如发现弄虚作假的情况，发现一次罚款30元，情节严重的将直接予以辞退。9，业务人员应主动学习业务技能，熟悉公司产品的相关知识、技术，每天总结自己在工作过程中遇到的问题，不断提高自身的营销知识以及沟通能力。公司将对产品知识进行不定期考试，考试成绩优异的，奖励 元；考试不及格的，罚款 元。