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物业经理个人述职报告(9篇)

物业经理个人述职报告篇1

尊敬的公司领导：

我叫X，现任公司物业部经理。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。

一年来在公司领导的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距

离公司领导的要求还有很大差距，我决心认真总结工作中的经验教训，把半年

来的工作表现和不足，分几个方面述职报告如下：

一、小区、社区经营收费工作

狠抓协助收取了X小区卫生费70%，垃圾清运费减少了30%确保了小区的正

常经营。X路X号院、Xx院、X公司院、第X校院卫生费的收取支付工作。公

园小区的物业费收取工作。

X小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工

作。但是同领导的希望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑，深入到每一栋

楼前，解答每一位业主提出的问题。

对每一个院的收费工作都进行细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一

切办法。言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工，同自己一起工作的很

多多同同志志共同的一共同的一句话句话：：你不是经理是老师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不

干干了我了我们立马走们立马走人。人。说明工作的难度之大，任务之艰巨，非常人所能接受的工

作压力。

对X小区的物业费收取工作，进行了前所未有的详细调查，财务费用分

析。提交了切实可行的解决方案。经常通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的

职责。

二、分管社区工作以来，详细调查汇总了四个办事处

74个庭院的：人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。及时给

公司领导，提供了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改：由原来的74个庭

院、员工84人、每月支付工资54350元。现在的：X个庭院、X人、每月支付

工资Xx元。每月减少工资费用x万余元。

对现有的庭院，进行认真核算，收入同服务协调进行，经营中的协议签

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订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等

问题还有大量的工作急需解决。由于原来的项目经理工作调整，存在大量的遗

留问题还要进行，争取早日理顺努力完成。

三、狠抓小区服务质量的提高

对人员的技能培训，日常事务处理，能起到表率作用，积极配合甲方解决

小区存在的实际问题，为改变小区的环境面貌，受到广大业主的一致好评，做

了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量

的心血。

小区在没有维修人员的情况下，督促协助解决了很多维修任务，一头汗一

手屎的为业主服务，心系广大业主的生活必须，协调处理供暖、供水、供电中

的问题，甲方领导对我们的工作是肯定的，更是信任的，两三天见不到我，听

不到我的电话就着急。

今天矿上通知我六万多的服务费补贴，今天就汇给公司。嘱咐很抓卫生管

理迎接局里创建卫生小区验收工作。人非草木，孰能无过。小区管理的工作中

还有很多不足，卫生工作还有一些方面，没有按照做好做细，有待整改。非机

动车辆乱停乱放现象，还有待广大业主自觉改正，我们已粘贴通知几次广为宣

传，不断提醒个别业主自觉存放到车棚内，早日解决小区不协调的现象。

四、公司通过机构调整，让我担任第七项目部经理，后又合并第六项目

部。

工作担子很重，点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼黄金小区

经理、还具体管理东电厂三个家属院和三个保安岗点。我从未叫过苦叫过累，

大事小事认真处理，从未上交给主管领导，更没有推给下面。能深入岗点检

查、解决、关心每一名员工存在的困难和问题。

狠抓保安队伍形象教育，班组长技能培训网上教育，并抓好早操训练工

作。能及时传达公司领导，对当前工作重点的要求，并安排逐级传达。对突发

事件迅速到位妥善处理。

能及时对甲方进行回访，并按照甲方的要求进行整改并配合工作。对六、

七项目部的人员招聘、调整、定岗严格按照公司领导的要求办理，对离司人员

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的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审

批。能积极续签合同提高服务费，并联系新岗点业务。

这次四大队工作交接给保安部，其中三个班长一致同意，还愿意和我一起

工作，我真的很知足，我觉得是我那一份执着的敬业之情，感染了同志们的友

情