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如何利用感性与理性的力量(职场经验)
感性和理性是人性中神秘而蕴含能量的特质。领导者有时候需要展示理性的形象,有时候也需要露出自己感性的一面。问题是,应该在何时、何地,对何人展示感性?在什么情况下应该表现理性?如何做到感性与理性的收放自如?如何培养自己这种感性与理性交替运用和灵活应用的能力?
一、还原感性和理性的真相
所有人都有感性的一面,也有理性的一面,感性直观、快速、率真,体现人的天性;理性深沉、审慎、睿智,代表人的觉悟。善于恰当地表现自己的感性和理性的不同侧面,展现个人的特质,是一门修身的艺术,能帮助企业领导者在工作和生活中塑造丰满的个性和独特的风格,成为一个富有魅力的人。
很多企业领导者更多注重理性的修炼,因此,在管理中大都表现出理性的一面:冷静、理智、逻辑分析、用数据说话等,而忽视感性的运用。将感性与理性相对照,感性就成了非理性,比如感情用事或者多愁善感,都是人们对感性的偏见和误解,所以很多人把感性作为敏感、软弱和幼稚的象征,赋予了一些负面的意义。人们因而不自觉地追求理性,对感性尽量绕道而行,也就使很多企业领导人隐藏起自己的感情,以一副刻板的面孔、冷静的分析、缜密的思维、果决的行动等形象展示在众人的面前。
随着社会的发展,诙谐幽默、富有爱心、善解人意等特质大受欢迎,人们逐渐认识到感性一词的感情色彩并不是非常消极的贬义词。比如,感性的人感情外露、富有同情心,与冷漠和内敛相对,有很强的沟通能力和感染力。这样的人工作很有激情、表现出对生活的热爱,同时,感性体现了一种人性化的为人处世法则,所以又焕发起了人们对于感性的追求,对于感性的展现欲望也凸显出来。
在南非世界杯1/4决赛德国阿根廷之战中,德国队4比0完胜阿根廷队,现场观战的德国总理默克尔就将兴奋之情溢于言表。
感性显露的时候,人往往投入到自己的内在之中,感受当下的感受。感性是直接的,当有一件事情发生时,看到或听到后感受也随之而来,这是自动发生的,不受大脑的控制;理性的思考,主要是向着纵深方向发展,针对某一个问题进行深入的思考,然后归纳总结。这个时候人往往与自我感觉相脱离,目的是排除个人因素的掺杂,包括当前的自身感受和表面的现象,免受人为因素的干扰,达到客观判断的目的。
感性和理性有时候不容易区分,人们往往意识不到两者的区别,这是因为每个人都有自己处理问题的方式。我们看到有的人更偏于理性,有的人更重感性。比如男人购物的时候,一般目的明确,直奔目标,买好了就走人,这是一种理性的行为;而女人进了商场往往流连忘返,也许开始并没有什么目标,但当找到了感觉后会满载而归,如果找不到感觉就空手而回,这就是女人感性的特点。
感性和理性在一个人身上是同时存在的,比如看到受难的人,感性是同情和关注,理性则问自己如何帮助他,这个人可能会伸出援助之手,此时感性和理性的部分合二为一。而有的时候感性和理性之间发生冲突,比如被领导批评,感性上是抵触的,觉得自己委屈,想当面反驳为自己辩护或想冲冠一怒离开公司,而理性层面告诉自己:他是老板,我必须听他的话,因为我还要在这里继续工作。
感性和理性同等重要,关键是何时何地、何种场合、对什么人、用什么分寸来表现,所以,善用感性和理性有助于人格魅力的提升。掌握了这门艺术,就能丰富自己,成为一个直觉的智慧者、率性而自然的思想家。
二、让自己在感性与理性间自如转换
理性和感性是互通的,惯于理性思维的人也可以很感性、很投入;而感性的人也可以非常理性地观察自己。
事实上,人在生活中会经常处于不同的状态之下,有时感性,有时理性。假设一个人正在玩过山车,当感觉非常强烈、很开心的时候,是感性的状态;如果当时拍了录像,之后在录像中看到当时的情景,在观看的时候已经是处于理性状态了。成功的自我管理者更善于运用两者,能够辨别和选择感性和理性,自由地穿行于两者之间,让感性和理性保持畅通。
2010年G20峰会举办期间,南非世界杯正如火如荼。6月27日,正在多伦多参会的英国首相卡梅伦和德国总理默克尔忙里偷闲,两个人坐在一起观看了16强淘汰赛中英国和德国队下半场的比赛。两国领袖的看球约会,在峰会官方纪录上被注解为双边会谈。
看球的激动心情并未影响默克尔的工作,她的就发达国家缩减公共财政制定具体的数字目标的主张被写进了峰会的公告中。在默克尔身上,感性和理性的转换运用自如。理性和感性同为自身不可或缺的宝贵资源,领导者都要善加利用,偏废了哪一个都是极大的浪费。在工作和生活中,如果可以不断地把从理性得出的成熟经验输送到感性来储存,事情来了感性就自动处理,理性的空间就会开阔,需要处理的问题就更明晰,更容易集中处理,效果当然也就更好。
前贝塔斯曼旗下欧唯特信息系统中国区CEO郭海晨曾有一段这样的回忆:
刚被内定为CEO后,去德国和新上司会面。说是会面
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