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浙江交通职业技术学院成人教育学院

论文题目：网络时代人力资源职能的转变

专业年级：人力资源管理

学生姓名：董文佳

学号：1361017

指导教师：周智

2015年1月13日

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成功企业中的关键一点就是必须发现技术推动下的业务变化以及未来成功相联系的需

要进行的有关价值改变的相应调整。传统人力资源咨询业要想永续经营，必须未雨绸缪，

向网络化挑战。二十一世纪我们全面迎来了网络时代。面对全新挑战，企业要获取竞争优

势，人力资源开发与管理不可忽视。通过适应网络时代剧烈的企业变化和动荡的新挑战，

促进企业组织开发、流程重组和管理变革，发挥并提升人力资源的潜能，成为企业人力资

源管理工作者当仁不让的职责。人力资源管理已经成为企业管理领域中的一个重要学科，

要深刻理解和掌握这一学科的实质内涵。了解其发展历史是必需的。因为只有了解其发展

沿革，才能正确地理解现在和把握未来。人力资源管理理论与实践发展的最基本原因是人

类社会的经济和技术变革，人力资源管理与经济技术发展之间存在着密切的相依关系。今

后的人力资源管理也必然会沿着这一历史轨迹顺应新的社会社会变革而发展。

一、网络时代的背景环境分析

1.网络时代人力资源所面临的宏观环境分析。

首先是网络化所引起的当今技术环境的变革。网络化指信息高速公路使用现代通信技术

的光导纤维这一主要渠道，通过遍布全球的网络联系向众多的用户终端传输各种商品或服

务信息，使信息能够以最快的速度在最广的范围内实现多人共享。从本质上讲，信息高速

公路是一个具有高效率、大容量和众多服务对象等特点的信息传输网络，总之当今计算机

网络技术的迅猛发展跨越了时间和地域上的限制，使得越来越多的企业不断地以更快的速

度，更低的成本，更高的效率在全球范围内获取信息，整合资源，进而更好的实现企业最

终目标。其次，网络化所带来的知识经济正以前所未有的速度和力度影响着整个社会，网

络化的信息传递方式将给全球引起人们生活和工作方式的巨大变革，也将对国际贸易、国

际金融乃至整个世界经济产生深刻的影响。全球信息网络带来的是在世界范围内迅速、准

确传递的信息，这将会大大推动资本、金融、生产、贸易和技术的国际化进程，信息传递

的网络化和便捷化，将会大大提高全球范围内的经济效率。

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2.网络时代人力资源所面临的微观环境分析。

网络化带给企业最明显的变化是企业营运模式的变化，有数据表明，传统企业的主体业

务占到目前全球电子商务的业务量的90%以上，仅有不到10%的业务通过单一的互联网

企业实现。由此可见企业在未来通过互联网来扩展业务，改善经营环境并提升其竞争力

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的空间是非常的大的。网络化带给人力资源管理微观层面的变革主要是越来越多的企业开

始实施网络化运营模式。而企业中的人力资源，既是网络化运营的动作发出者，同时也是

网络化运营的接受者，人力资源管理策略的相应调整和变革是企业迈向网络化模式的重要

保障因素，这就对人力资源管理提出了相应的更高要求。要结合网络化环境来提升人力资

源管理水平就必须要同时对人力资源管理所面临的软环境和硬环境两个方面进行改造。

二、网络时代人力资源管理所面临的变化

1.人力资源管理概念上的变化。

传统的人事管理基本上是日常事务性的工作，偏重于局部的环节和日常事务，是所谓的

“服务部门”。传统人事管理过程包括“进、管、出”三个环节。管理过程强调事而忽视

人，人的调进调出被当作管理活动的中心内容。管理过程受政治影响较大，强调听从安排，

否定个人的需要和个性，扼杀了劳动者的积极性和创造性，极大的束缚了生产力。传统人

事管理不直接与市场、客户接触，也不能主动地开拓、创造出效益，所以说传统人事管理

是内向的，封闭的，其管理的内容无非是招募新人，填补空缺，做到人事相宜。而网络时

代的人力资源管理更加重视整个社会人力资源的供需平衡和协调发展，是一种有关资