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景区高峰期应急预案

在平日的学习、工作和生活里，保不齐会遇到一些意料之外的事

件或事故，为了将危害降到最低，就常常需要事先准备应急预案。应

急预案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编精心整理的景区高峰

期应急预案模板，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

景区高峰期应急预案1

西夏陵是全国重点文物保护单位，国家重点风景名胜区，2006年

被建设部列入“首批自然与文化双遗产预备名录”。随着旅游事业的

不断发展，西夏陵景区已经成为对外宣传宁夏、银川改革开放的重要

窗口之一。随着人民生活水平的不断改善，外出旅游已成为人们生活

中的重要方式之一。近年来，来西夏陵景区参观的游客络绎不绝，逐

年成明显上升趋势，尤其是每年的“黄金周”和旅游旺季，参观人数

更显旺盛。为了确保景区正常参观秩序和广大游客生命财产安全，结

合景区接待特点，制定本预案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和党的`十七大精神为指导，在市委、市

政府领导下，在区市旅游局等部门的指导下，进一步加强管理，提高

服务质量和服务水平，牢固树立“游客是上帝”的思想，积极采取有

效措施，努力构建“安全、和谐”景区。

二、组织领导

为了明确责任，加强旅游高峰期游客安全处置的组织领导工作，

景区管理处成立“银川西夏陵区管理处旅游高峰期游客安全处置领导

小组”，管理处主任担任组长，管理处副主任担任副组长，综合科、

博物馆、旅游公司、艺术馆负责人为成员。领导小组下设协调指挥组，

综合科科长任组长，具体负责旅游高峰期旅游客的疏导协调工作。办

公室、财务科组成后勤保障办公室，具体负责急救、安防等方面物品、

设备的配备工作。

三、高峰期情况预测

正值“十一”黄金周10月3日上午10时，参观人数达到3000

余人，而博物馆满负荷运转也超不过5000人次，大大超出博物馆当初

设计接待能力。博物馆又是游客参观的第一站，这样大批量涌入，势

必会导致拥挤、踩踏事故发生，二汽讲解员、保卫人员也无法工作，

服务质量受到严重干扰，文物安全也不能得到保证。西夏艺术馆是游

客参观的第二站，虽然疏通快，但最大接待量也不过1000人次。三号

陵园遗址是游客参观的第三站，也是游客最感兴趣的地方，其神道近

千米，宽20米，陵园内建筑遗址显眼紧凑，且缓冲带宽阔，可容纳万

人以上。

四、处置原则

确保游客安全顺畅参观，防止发生拥挤、踩踏等不确定事件发生，

使游客高兴而来，满意而去。

五、处置方法

协调指挥组组长立即召集各部门负责人研究游客分流办法。

1.大门口减缓游客通过闸机的时间，不要让游客扎堆、抢车、拥

挤。

2.电瓶车做好游客接送工作。

3.艺术馆、三号陵园、博物馆做好游客的讲解接待工作，并实行

交叉参观程序。

4.相关部门保卫人员密切注意接待现场动向，全力做好安全保卫

工作。

5.各部门所有人员停止手头工作，全力以赴做好接待工作。

六、工作要求

1.各单位必须保持高度警惕，全面做好高峰期游客的接待工作，

一旦发生游客拥堵现象，必须快速反映，调整人员及时疏导。

2.注意工作方法，避免与游客发生不必要的冲突。

3.各部门负责人必须听从指挥组，密切配合，坚守岗位，恪尽职

守。

景区高峰期应急预案2

为认真贯彻落实《中华人民共和国旅游法》，保护和合理利用旅

游资源，保障游客合法权益，维护景区旅游秩序和安全，根据《景区

最大承载量核定导则》，宁波九龙湖旅游度假区结合景区实际，特制

定以下应急预案：

一、适用范围

（一）本预案适用于小长假、黄金周、佛教重要节日和重大活动

期间客流应急控制。

（二）本预案所指高峰期是指大批游客进入景区，超过日最佳接

待量或瞬时最大接待量，有可能影响景区旅游秩序或存在安全隐患。

（三）容量核定：根据国家旅游局《景区最大承载量核定导则》，

景区瞬时最佳承载量为2万人，瞬时最大承载量为3万人；最大日承

载量为4.5万人/日。

二、基本原则

按照“统一领导、分工协作、相互配合、合力应急”的原则，周

密安排，落实责任，加强协调，认真做好旅游高峰期游客接待工作，

确保旅游高峰期实现“安全、秩序、质量、效益”的目标。

三、组织领导及职责

（一）设立机构，明确职责，加强