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;目录;软件质量就是客户满意度
软件缺陷
-从产品内部看,软件产品开发和维护过程中所存在的错误.毛病等各种问题
-从产品外部看,软件缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背;软件缺陷是什么?
软件缺陷指的是系统或系统部件中那些导致系统或部件不能实
现其功能的缺陷。
如果在执行中遇到一个缺陷,可能引起系统的失效。
那么准确有效的定义和描述软件缺陷,可以使软件缺
陷得以快速修复,节约了软件测试项目的成本和资源,提高产
品质量。;軟软件缺陷的基本类型
-功能,特性沒有实现或部分沒有实现
-设计不合理,存在缺陷
-实际结果和预期结果不一致
-运行出错,包括运行中断,系统崩溃和界面混乱
-数据结果不正确,精度不夠
-用户不能接受的问题:存取时间过长,界面不美观;PR书写的注意事项/格式;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;PR跟踪处理流程;;;PR状态以及其他注意事项;;PR分类;全键盘:QwertyKeypad
横屏:LandscapeMode
竖屏:PortraitMode
触摸屏:TouchScreen
右键:RSK
左键:LSK
长按:LongPress
关机键:ENDKey
按硬件按钮:Press
轻击屏幕按钮:Tap
电话拨出键:SendKey
确认键:OKKey
;方向键(NavigationKey):
上:UpKey
下:DownKey
左:LeftKey
右:RightKey
音量键:VolumeKey
功能键:FnKey
*键:StarKey
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