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消防应急处理预案专题标准版本
一、目的保证积水坑在备用水泵失灵状态下，及时排水以保证货品安全。
二、适用范围空调机房。
三、职责
1.配电房值班人员负责____相关人员并赶赴现场应急抢险。
2.水暖班在接报后及时处理抢险并做好设备恢复工作。
3.物业客服部人员负责协调相关人员做好救援及善后工作。
四、处理流程
五、处理程序
1.在接到报警警号后，随即赶赴现场。
2.将排水管(或水袋)出水口引入6#机房积水坑内(在6#机房西侧墙面已预留排水管口)。
3.将水泵放置在5#机房积水坑内。
4.插上电源，紧急排水。
5.分析故障原因，紧急维修，事后将原排水泵恢复于良好状态。
6.对已造成的损失进行评估并做出妥善处理。
六、注意事项
1.在一般情况下，营业期间，维护人员按正常状态下，巡视四次。(维修班和水暖班各两次。)
2.在雨季或急暴雨期间，应增加巡视密度，增加为六次。
3.最后一次巡视，应该是闭店前半小时。
4.闭店后，假如发现报警，一般是租户之值班保安首先发现，故应该加强与租户的沟通联系并将紧急联系电话和方式以书面形式告之对方。
5.备用水泵为一台单相潜水电泵，功率为：0.75kw，扬程为：____m，管径为：φ____mm。该潜水泵业已配用足够数量的水带，并放置在____号空调机房。
消防应急处理预案专题标准版本（二）
一、目的
为预防突发性因素导致〖国购广场〗高压配电房内断路器及抽屉式开关柜等设备的故障产生局部区域的供电中断；保障在最短时间内以最快速度、最合理的方式临时性恢复经营供电，以达到降低或消除因停电原因对承租户造成的负面影响。
二、适用范围
本物业辖区高压配电房
三、职责
1、高压配电工程人员负责了解配电设备故障情况及影响范围，并及时告之客户服务部及工程主管启动应急预案，由工程主管逐级向上汇报。
2、监控人员负责做好对停电及相邻区域的安全监控，与安保人员及楼层管理员配合协调防止造成人员伤害及货品损失。
3、工程设备管理专员负责现场____、实施故障抢修工作。
4、当班工程助理及工程领班参与并协调现场抢修工作。
5、客户服务部工作人员做好停电租户的解释工作和善后处理工作。
四、处理流程
配电设备故障应急处理程序：
五、配电设备故障应急处理方案：
1、当高压配电房发生配电设备故障时，高配值班人员负责了解故障设备的柜号以及故障程度和影响范围，将故障情况报告工程当值领班、工程设备管理专员、工程当值助理和工程主管。
2、工程设备管理专员到高压配电房进行相关技术说明，协同工程当值助理及工程领班进行全面指导，安排高压配电技术人员及维修技术人员及时采取如下措施：
2.
1、维修技术人员至停电区域，检查故障原因。检查设备运状况，对较大负荷的设备作关停处理，避免恢复供电时瞬间电流损坏设备。
2.
2、查明故障后，及时____人员抢修。操作内容及步骤如下：当高压配电房抽屉开关发生故障时，将故障抽屉开关与电网切断，立即使用预先准备的电缆(4____95+1____mm2)将故障配电设备的出线电缆与备用回路断路器连接。
如3#变或4#变抽屉开关出现故障，就近从3#变或4#变备用回路开关上用预先准备的电缆与故障回路出线电缆联接。
如1#变或2#变抽屉开关出现故障，就近从1#变或2#变备用回路开关上用预先准备的电缆与故障回路出线电缆联接。
如一根电缆长度不够可用两根连接使用，中间使用3p400a空开连接，因____mm2电缆可配用150kw(约250a/相)，如此回路负荷大于每相250a时(参照历史运行数据)，应立即通知该回路用电租户减少用电功率(安排专人现场值守或拆除部分用电设施)。
线路连接完毕核查相序正常后临时性恢复停电租户之供电，为后期的维修工作赢得时间同时尽可能的降低负面影响的程度。
2.
3、物业工程协助物业客服申报理赔。
2、
4、工程部____维修技术人员对故障抽屉开关进行维修、更换。
3、维修技术人员在检查设备故障同时，将停电区域、情况告之客户服务部由客户服务部通知监控中心及保安部，以备采取相关措施。(对停电区域的重要租户也应在第一时间告之。)
4、监控、安保部门接到停电原因(或发现、收到停电报告时以及街道相关人员通知时)及时告知物业管理人员及物业经理，其对停电区域实施重点监视，安保主管、助理立即赶赴停电营业区域指导现场安保加强看护(尤其是收银台)维护秩序、加强停电区域的巡逻、控制人员进出，必要时(在得到总值确认后)封闭出入通道。在接到做出疏散决定后，协助物业管理人员和楼层管理人员对在场购物人员及贵宾进行疏导工作。
5、客服前台接到停电原因(或收到停电报告时)应做好给予各业主的解答工作并及时报告客服管理人员和楼层管理人员。
6、客服管理员在接到报告后迅即第一时间赶赴现场，____协调现场工作并
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