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如何打造职业化团队

人力资源管理师胡玉栋

交流重点

职业化团队的基本特征职业化团队的角色分类没有完美的个人，没有完美的个人，只

有完美的团队个人与团队建设如何打造职业化团队

目的

了解职业化和团队；了解职业化和团队；对职业化团队有一个清晰的认识；对职业化

团队有一个清晰的认识；个人在团队中有准确的定位；个人在团队中有准确的定位；树立

团队意识和团队观念；树立团队意识和团队观念；对建设职业化团队提出优化方案。对建

设职业化团队提出优化方案。

职业化团队的基本特征

职业化：职业化：就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、

合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，使员工在知识、技能、观念、思

维、态度、心理上符合职业规范和标准。

“职业化”

是一种潜在的文化氛围，是一种在职场中专用的语言和行事规则；是为了达到职业的

要求所要具备的素质和追求成为优秀职业人的历程；外在素质表现有着装、形象、礼仪礼

节等内在的意识要求有思考问题的模式，心智模式，内在的道德标准等。

“职业化”是指按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己。“职业化”就是

以最小的成本，追求最大的效益；就是以此为生，精于此道；就是专业和优秀，别人不能

够轻易替代；就是不断地富有成效的学习；职业化就是责任心、敬业精神和团结协作„„

团队概念乐意地为既定的目标相互协作，乐意地为既定的目标相互协作，提供自己的

知识和技能的一群人。自己的知识和技能的一群人。

团队是什么：团队是什么：

由两个或两个以上的人组成，由两个或两个以上的人组成，通过彼此间相互影响、相

互作用，通过彼此间相互影响、相互作用，在行为上有共同规范的、在行为上有共同规范

的、介于传统组织与个人之间的、一种组织形态。个人之间的、一种组织形态。

什么是团队

团队的定义为了共同的目标而在一起工作的一群人团队的基本要素共同目标互相依

赖归宿感责任心

职业化团队的基本特征1职业化团队的基本特征1

有明确的共同愿景工作如果没有远景就会枯燥乏味；工作如果没有远景就会枯燥乏味；

有远景而没有实干只是一种空想；远景而没有实干只是一种空想；有远景再加实干就成了

我们的希望。景再加实干就成了我们的希望。团队成员对愿景的认同度高效的沟通、高

效的沟通、良好的合作

职业化团队的基本特征2职业化团队的基本特征

高效的领导

以身作则、身先士卒、以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重具有较强的协调与激

励他人的能力懂得有效授权

职业化的员工

积极的工作态度具有不同的专业知识、具有不同的专业知识、技能和经验

职业化团队特征

有明确的共同目标有效的工作流程开放高效的沟通共享的领导

职业化团队特征

灵活良好的合作职业化的员工持续的学习

相互信任和尊重

个人需要从团队中得到满足

个人需要

群体需要

为达到完成任务这一共同目的的团队工作

保持队员兴趣的挑战性工作

工作需要

团队的力量

在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定

是狮子来了；那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；躲避，那就

是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？

观景象，那是什么来了呢？——是蚂是蚂蚁军团来了！蚁军团来了！

进攻期——主动出击主动出击进攻期

2.2摸清团队的“底细”摸清团队的“底细”2.3掌握团队运行时的“轨迹”掌握团

队运行时的“轨迹”2.4像齿轮一样地紧紧拥抱2.5选好一把椅子2.6掌握团队中的方与

圆2.7像护士配合医生一样配合团队的领导

抉择期——去还是留去还是留抉择期

出人头地遥遥无期，咋办？出人头地遥遥无期，咋办？个人利益与团队利益冲突时，

咋办？个人利益与团队利益冲突时，咋办？所在团队毫无活力缺乏效率，咋办？所在团队

毫无活力缺乏效