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企业文化与团队建设
一、什么是“CTS”?
CTS即CorporateIdentitySystem的缩写,翻译为“企业识别系统”。台湾的CI
专家林磐耸认为:CIS就是将企业经营理念和精神文化,运用统一的整体传达系统,传达
给企业的关系或团体,包括企业内部与社会大众,并使其对企业产生一致的认同感与价
值观。
CIS是战略、是过程,是培育品牌的一条必由之路。首先,CIS是战略。是将企业
的经营理念和个性特质,通过统一的设计加以整合传达,建立具有鲜明个性的企业形象、
品牌形象和产品形象,使社会产生一致认同感和价值观,从而创造最佳经营环境,提高
市场竞争力的现代企业经营战略。其次,CIS是过程,是由战略策划—形象设计—形象
传播构成的全过程,并非单纯的设计.再次,CIS是培育品牌的必由之路.导入CIS必然以
培育品牌为主导路线,并不断提升品牌价值。
二、何谓企业团队精神
团队是由致力于共同的宗旨和绩效目标,承担一定职责,技能互补的异质成员组成
的群体。团队应富有创造力,团队中的成员是具有多种技能的“多面手,享有高度的
自主权和决策柔性。因而团队精神可解释为“合作”,“创造力”和“个人发展”,这种
合作应以共同的宗旨和绩效目标为基础。创造力是指团队整体的不断创新。个人发展是
指在实现团队价值的基础上,个人能力得以发展,个人价值得以实现。
团队精神是一种集体英雄主义,是个体与群体在目标一致基础上的融合。通过最佳
的排列组合,最佳的整体配合,个体能量以及由个体相乘所形成的整体能量超水平释放,
形成整体大于部分之和的裂变效应。
三、CIS——企业团队精神建设的利器
团队精神塑造的内容主要包括:共同的价值观、科学的行为制度和良好的环境.共同
的价值观就是为团队精神的培养提供一个理解的平台,使企业全体员工具有共同的目标
与视野。科学的行为制度就是为团队精神的培养提供有效的激励机制、沟通机制、监督
机制和培训学习的机制。良好的环境是为团队精神的培养创造团队氛围.
CIS中的MI有助于培养团队的共同价值观,而科学的行为制度正是BI的重要内容,
而VI则有利于创造良好的环境.因此,CIS的三要素与团队精神建立的主要内容有着紧
密的联系,企业可以通过导入CIS来打造自身的团队精神.
1。MI—-培养共同价值观
MI即理念识别,MindIdentity的缩写,是指一个企业由于具有独特的经营哲学、
宗旨、目标、精神、道德、作风等而区别于其他企业。MI是CI的灵魂和整体系统的原
动力,它对BI和VI具有决定作用,并通过BI、VI表现出来。在理念识别的要素中,
企业的群体价值观是核心要素。价值观是人们判断事物重要性先后秩序的标准.人是有
思想、有感情的,人的行为受观念和情感的影响,正是价值观决定人们追求什么、放弃
什么.企业的群体价值观是企业多数员工的共同价值观.通过设计、实践理念识别系统,
企业能够说服、感染、诱导企业成员自觉地养成企业的共同价值观。
团队精神在形态上表现为一种文化问题,而其核心其实就是团队共同的价值观问
题,团队精神是团队及其成员的共同价值取向和行为标准,它的形成是由复杂因素综合
作用的结果。企业通过建立理念识别系统可以促使员工共同价值观的培养,从而形成团
队精神。企业通过确立科学的企业理念,特别是团队事业目标,并使之在团队内充分渗
透。企业的理念及团队事业目标并不是可有可无的,它是CI的核心,是企业经营成败
得失的关键。理念及事业目标的定位是团队精神建设的出发点和基础。
MI培养团队精神的具体方法如下:
⑴通过口号化的企业理念培养团队精神。口号是供口头呼喊的有纲领性和鼓动作用
的简短句子。口号是对所要表达的企业理念内容的高度浓缩和概括,是企业文化精神层
的生动再现,最能反映时代要求,因此正确地掌握和运用口号技巧,对于培养共同的企
业价值观具有很大帮助,从而有助于建设企业团队精神。
⑵通过人格化的企业理念培养团队精神。人格化的企业理念是在企业广大员工中形
成共识的企业持久的精神动力.企业英雄模范人物是体现人格化企业理念的典型代表,
通过讲述他们的事迹,起到示范作用,让团队中的每一个成员都体会到企业理念在培养
团队共同价值观时起到的引导、教育作用,从而自觉地学习、接受企业共同价值观,构建
企业的团队精神。
⑶通过艺术化的企业理念培养团队精神。艺术化的企业理念是指将企业理念要素用
音乐、美术等艺术手法表达出来,借
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