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服务方案

（一）项目采购阶段

根据招标文件规定，按质量、按时间、按期采购材料设备，保障按质、按量

、按时供应到施工现场。做到材料、设备质量证明文件的收集，并保证真实、齐

全、完整与工程施工同步。产品采购质量原则是质量第一，质量优先。不合格材

料和设备，三无产品不进入现场，证随货走，货证同步，选择合格可靠的供货单

位，进货的质量记录及质量证明或试验报告，三无产品不准备采购，不准进场。

各系统主机、显示屏入场前要进行模拟调试，特别是新软件、新设备。非标设备

合同中可能没有具体要求，但是保证美观及可靠，未经检查不准运到施工现场安

装。要求防火的材料如导线、电缆、接线盒等除前面的要求外，要有防火材料销

售许可证和消防主管部门颁发的消防产品生产许可证。

（二）项目实施阶段

前期

工程实施前期是整个项目做铺垫和准备的阶段，科学合理的工作安排是项目

中后期顺利实施的关键。

我司针对实施前期整体交付工作安排思路如下：

项目实施前，我司会提前做好前期内容提供给主要设备生产厂家，用于设备

工厂联调，货到后安装加电后即可进行远程调试，提高交付效率。

1、项目经理与实施团队、技术专家一起梳理清楚合同文件、招标文件、设

计文件及有关的技术规范等，明确项目章程要求；

2、与客户、监理等召开项目启动会，深挖现场需求，需求收集及评估工作，

确认好有异议的工作界面，跟各干系人建立联系，明确沟通机制，明确工作内容

等；

3、根据确认的项目交付内容，输出详细的工程实施组织方案并提交给客户,

分解WBS任务，输出风险管控计划、进度计划、预算表、人力资源计划、工程

详细规范、项目规章制度等文件；

4、准备车辆、工具、仪器、技术资料，对进场的人员做好培训，统一交付

规范及标准等为后续工作做好铺垫；

5、工程实施前期准备期间，备货工作、部门横向沟通确认工作同步开展，

提高效率。

中期

1、实施团队在获取开工许可后，即可开展复勘工作，收集信息、出具勘察

图，统计整改项；

2、复勘期也是公司的备货、生产期，复勘结束货物分批次到场，进行货物

验收后即可开展后续工作；

3、到货后优先安装项目核心点位，调试完成后，可开展互联工作和其他建

设工作；

4、先做示范点，树立质量标准；

通过工作并行的安排，可控制交付节奏、提高工作效率，为客户节约大量时

间，同时也是提前高质量完成建设任务的保障。

另外，我司的实施团队配备项目文档管理专员负责项目过程资料的收集整理

工作，质量经理负责交付质量把控，为最终的高质量交付做好铺垫。

工程实施中期的关键任务安排

1、勘察人员到场

建设交付组负责人安排站点环境复勘人员进场，开展前期复勘。

2、设备安装调试小组成员到场

设备到货期间参与硬件安装的工程师抵达现场，参与硬件安装的工程师应掌

握系统的安装和调试方法，才有资格进行设备安装与调试。安装人员的人数需根

据具体的工程进度及安装环境确定。

3、货物清点、验货

设备到货后，和招标方、监理方依照合同清单对货物进行清点，准确无误后

交由招标人、监理方、中标人签字盖章，输出《设备到货验收单》。

4、硬件安装

对设备进行安装，并填写《设备安装自检表》，严格控制工程质量。

5、系统软件调试

对项目涉及所有软件进行调试，对各节点进行联调，达到正常联网运行。

6、数据配置

对整网设备（含终端设备）进行数据配置，以达到预期要求。

7、功能测试

根据招标文件要求对系统功能的整体深入测试，并输出《系统功能测试报告》

后期

由双方指派人员，开始对项目进行初验，及时发现问题并整改。

（三）项目测试阶段

安装结束后，甲方及供方一起对设备进行试运行，试运行前应充分检查电源

和设备的接地是否良好。试运行时对设备的各功能进行核准，发现问题及时解决

。

（四）项目初验、终验

此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在每一项目阶

段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束后，对

系统进行总体验收。

需要验收的可交付成果：

主要项目阶段阶段组成主要里程碑可交付成果