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药店工作心得体会（3篇）

药店工作心得体会1

转瞬间，20XX年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年即将

来临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。

20XX年对一洲来说，是有里程碑意义的一年。我们从单体零

售药店胜利转型医药连锁公司。一年时间里，我们增开了3家连锁门

店。由于刚刚起步，开店速度也是在打算之内，只要我们始终秉承公

司的经营管理理念，估量以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州

这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来

说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角

色不仅仅是一位管理者，更应当站到一个经营者的立场。守业难，创

业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，

万事开头难，假如前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事

态的进展必需要在掌控之中。店长必需要起到一个承上启下的桥梁作

用。上要仔细贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。

为人处世要公正公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有

私心。由于是店长，必需比员工站一个更高的层面;也由于是店长，

员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与

员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任

感才是店长最好的执行力。

我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟

之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。

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企业的进展，关键在人。一个药店要长期稳定的进展，它必需要有一

个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的

共赢。如何才能到达这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强

大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。

如何去发掘人才，如何去培育人才，如何去组建一个团队，这对企业

的长远进展才是重中之重。家和万事兴!一个高素养的、分散力强的

和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业制

造的价值必定大于他自身的价值!假如一个人在他的工作岗位上表达

不了他的价值，那么必需乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃

之惋惜”的看法。那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。

一粒老鼠屎毁了一锅粥，信任这个道理大家都懂。作为店长要擅长把

握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任

到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他

家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，

让他们喜爱自己的工作，进而得到不断的进展。

气氛有了，每个人的主动性自然也就上去了。欢乐地工作，每

个人的服务看法自然就好了。要不是总部常常开展培训，让我们三家

门店有机会沟通沟通，真的不知道我们梧田店的人其实始终都很低调

的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么

的，诚然不知他们会以我们为典范，把我们当竞争对手，超越梧田，

可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加催促

自己去做得更好!

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药店工作心得体会2

当人们提起药剂师、药剂士，你想到了什么?或许有人会说：

就是个抓药的，谁都能干的，只要仔细认真点就可以了，可能许多人

都会有这样想法，那么我要对您说声愧疚，你OUT啦!那种单纯、简

洁的配方发药年月早已过去，“抓药人”用自己的专业学问向群众供

应着平安、有效、负责的医药服务。调剂成为一项神圣而布满强大的、

责任的工作。

来到了同仁堂的第一天，我重新端详了自己曾经学习过的东西，

发觉有许多学问是学校所不能赐予的。对于我这个只有两年半学习中

药经受的同学来说，我对这里的一切都感到新奇和畏惧。

记得第一次去学校的调剂实训室，对着满屋子整齐的药斗让我

想起了《大宅门》的百草厅，抽拉式的药箱，称药的戥子，熟识的药

材名称，甚至还有不时的捣药声……一切都向我展现着草药的神奇，

我开头喜爱那个地方。

从取错药的尴尬，被老师耐烦的订正，又重新分发药材：从

当时老师抓一副药而我称出一味药的无奈到单独完成一张处方的沉

着……如今来到同仁堂后的我，无论从行为还是思想，都有了很大的

改变。

调剂工作是一个整体，一个系统，