公共关系学上机参考答案-河北开放大学-电大-行政管理专科复习资料.docx

开放专科《公共关系学》练习题及答案

一、判断题

1、公共关系学是一门综合性的学科（√）

2、公共关系学是一门专业性的理论科学（×）

3、公共关系特指组织与公众之间的传播沟关系（√）

4、公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用（×）

5、公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五W”模式的基本要素。（×）

6、艾维.李创办了世界第一家宣传事务顾问所(*)

7、爱德华.伯尼斯出版了第一本公共关系著作公众论之形成(√)

8、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。（×）

9、中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的（√）

10、引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。（×）

11、公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。（√）

12、在比较发达的商品经济社会里，公众的消费主要是由消费心理支配的。（√）

13、产品形象是整个组织形象的基础。（√）

14、公共关系是为组织营造生存、发展环境服务的。（×）

15、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。（√）

16、公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。（√）

17、公共关系人员的素质应该是性格、品德、教育和经验的组合（×）

18、技术性角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，他们是最普通、基层的公共关系人员。（×）

19、一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专业人才式的公共关系人才。（×）

20、组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。（√）

21、在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，又省时、省力、省钱的好方法。（×）

22、开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。（×）

23、公关宣传要尽量选中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。（√）

24、服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。（√）

25、员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。（√）

26、企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。（√）

27、媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。（√）

28、社区关系也称区域关系、地方关系、睦邻关系。（×）

29、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。（×）

30、股东关系是一种分散于外部的内部关系。（√）

31、国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。（√）

32、公众心理具有客观性，并呈现出带有规律性的行为倾向。（×）

33、公众角色有自然角色和社会角色之分，这种区分是绝对的。（×）

34、一般来说，群体的规模越小，其凝聚力也就越强。（√）

35、态度在人的心理活动中起着‘加工作用“。（√）

36、社会流行若长时间持续，就会成为社会传统。（√）

37、流言具有煽动性，对整个社会来说，它常是一种不安定的因素。（√）

38、一般来说，公众心理变化产生的原因仅一个，即客观原因。（×）

40、与人际传播、组绢传播相比，大众传播的信息不再具有保密性（√）

41、长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用刷媒介。（×）

42、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。（√）

43、组织广告以正面宣传组织自身的各种性况为主。（√）

44、记忆度是对广告有的人数与接触广告媒体的人数之比。（×）

45、义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。（×）

46、辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快、失真少。但是，在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。（√）

47、人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，这主要得益于说话人的表情和目光。（√）

48、界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。（×）

49、劝说从本质上来说，改变公众原有的信念、态度、立场和行为，在一个民主和法治的社会理，这是比较容易的。（×）

50、出资赞助社会共公事业，有助于为企业经济效益的提高创造性×

51、在市场经济条件下，独此一家别无分店是客观现实，故独香不怕苍子深×。

52、开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解众×

53、1999年龄月初，在比利时发生的可口可乐中毒事件，既是公关危机，也是危机公关。（√）

54、一些会议之所以失败，就是因为该请的人请不来，不该的人都来了（√）

55、CI设计一经导入，就不可改变（×）

56、经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向（×）

57、在整个企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的表态延伸（×）

58、具象符码的不中足之处在于，它的外延扩充受到明显的局限，所包含的意义有限。（√