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合同编号：__________
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联系电话：
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鉴于甲方需要对信息系统进行运维管理，以确保信息系统稳定、安全、高效运行，甲方聘请乙方提供IT运维服务。为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行。
第一条服务内容
1.1乙方负责甲方信息系统的日常运维管理，包括服务器、存储、网络、安全设备、监控系统等硬件设备和软件系统的运行维护。
1.2乙方应确保甲方信息系统硬件设备的正常运行，对硬件设备进行定期检查、维护、升级和更换。
1.3乙方应确保甲方信息系统软件系统的正常运行，对软件系统进行定期检查、维护、升级和优化。
1.4乙方应建立健全甲方信息系统安全防护体系，确保信息系统安全可靠，对安全设备进行定期检查、维护、升级和更换。
1.5乙方应提供7×24小时应急响应服务，对甲方信息系统发生的问题进行及时处理。
第二条服务期限
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。
第三条服务费用
3.1乙方提供IT运维服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。
3.2乙方应按照甲方支付约定的时间和方式支付服务费用。
第四条违约责任
4.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。
4.2乙方未按照约定时间、方式提供服务，甲方有权要求乙方支付迟延履行金，迟延履行金为合同总金额的____%。
4.3乙方提供的服务不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，并有权解除本合同。
第五条争议解决
5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
5.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六条其他约定
6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
签订日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
7.甲方专属权利
7.1甲方对乙方提供的IT运维服务拥有专属权利，包括但不限于对乙方提供的服务内容、服务质量、服务时间等进行监督和评价。
7.2甲方有权根据实际需求，要求乙方调整或优化运维服务内容，乙方应给予积极配合。
7.3甲方有权在合同有效期内对服务费用进行调整，但需提前不少于____个工作日通知乙方。
8.甲方义务
8.1甲方应按照约定时间、方式支付服务费用，确保乙方正常提供IT运维服务。
8.2甲方应提供乙方所需的工作环境、权限和协助，以便乙方顺利开展运维服务。
8.3甲方应对乙方提供的人员、技术等商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
9.乙方专属权利
9.1乙方对甲方提供的IT运维服务拥有专属权利，包括但不限于对甲方提供的服务内容、服务质量、服务时间等进行监督和评价。
9.2乙方有权根据实际需求，要求甲方调整或优化运维服务内容，甲方应给予积极配合。
9.3乙方有权在合同有效期内对服务费用进行调整，但需提前不少于____个工作日通知甲方。
10.乙方义务
10.1乙方应按照约定时间、方式提供IT运维服务，确保甲方信息系统稳定、安全、高效运行。
10.2乙方应对甲方人员、技术等商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。
10.3乙方在提供服务过程中，如发生失误导致甲方损失，乙方应承担相应责任，并按照约定方式进行赔偿。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
11.第三方中介职责
11.1第三方中介应负责协助甲乙双方签订合同，并提供合同履行过程中的咨询服务。
11.2第三方中介应协助甲乙双方解决合同履行过程中的争议，确保合同顺利实施。
11.3第三方中介应保密甲乙双方的商业秘密，不得泄露给无关第三方。
12.第三方中介费用
12.1第三方中介提供的服务费用由甲乙双方共同承担，各自承担一半。
12.2第三方中介费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。
12.3甲乙双方应在合同生效后____个工作日内支付第三方中介费用。
13.第三方中介违约责任
13.1第三方中介未能履行其职责，导致合同无法履行或者造成甲乙双方损失的，应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。
13.2第三方中介违反保密义务，泄露甲乙双方商业秘密的，应承担相应责任，并按照约定方式进行赔偿。
本附件条款及说明为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。如本附件与合同发生冲突，以本附件为准。
一、附件列表：
1.IT运维服务详细说明
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